[摘要]行業(yè)人士指出，相較于一級票務(wù)市場，以分銷為主的二級票務(wù)市場更容易成為票務(wù)問題頻現(xiàn)的重災(zāi)區(qū)。特別是擅自從事營業(yè)性演出票務(wù)經(jīng)營活動這一處罰原因，說明一些公司根本沒有票務(wù)銷售資質(zhì)就進入了市場牟利。
北京商報訊文化和旅游部近日清理了143家違規(guī)從事票務(wù)經(jīng)營活動的網(wǎng)店，并因未履行確定演出票價、演出活動收支結(jié)算的法定義務(wù)；未經(jīng)演出舉辦單位委托授權(quán)，擅自出售演出門票；以及擅自從事營業(yè)性演出票務(wù)經(jīng)營活動的原因，對包括大麥網(wǎng)運營方北京紅馬傳媒文化發(fā)展有限公司的成都分公司、永樂票務(wù)運營方北京春秋永樂文化傳播股份有限公司成都分公司在內(nèi)的9家公司處以共計25.5萬元罰款的行政處罰。
北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受行政處罰的9家公司中，除大麥網(wǎng)和永樂票務(wù)兩個一級票務(wù)市場的運營方分公司外，還涵蓋了諸多知名的二級票務(wù)平臺。其中，上海駒旗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年7月，為摩天輪票務(wù)的運營方，2017年摩天輪票務(wù)宣布完成B+輪2500萬美元的融資；票務(wù)平臺西十區(qū)所隸屬的上海愛有網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年12月，目前已完成數(shù)千萬元B輪融資和2億元C輪融資；上海頌品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司則是票務(wù)平臺票牛的運營方，今年4月曾宣布完成近億元B輪融資。
行業(yè)人士指出，相較于一級票務(wù)市場，以分銷為主的二級票務(wù)市場更容易成為票務(wù)問題頻現(xiàn)的重災(zāi)區(qū)。事實上，二級票務(wù)市場是調(diào)節(jié)票務(wù)供給的重要平臺，諸多資本的青睞也說明了這些票務(wù)平臺在市場中所占據(jù)的分量，但是當(dāng)商業(yè)行為觸碰到監(jiān)管紅線時，必然會受到處罰，特別是擅自從事營業(yè)性演出票務(wù)經(jīng)營活動這一處罰原因，說明一些公司根本沒有票務(wù)銷售資質(zhì)就進入了市場牟利。
“這是演出票務(wù)市場所歷經(jīng)的最嚴(yán)監(jiān)管。”一米觀察創(chuàng)始人指出，此前對演出票務(wù)市場的監(jiān)管往往是針對個別事件，或者是進行區(qū)域性的督辦，此次密集地清理違規(guī)從事票務(wù)經(jīng)營活動網(wǎng)店，并對市場中多家具有知名度的票務(wù)平臺開出罰單，處罰規(guī)模和程度已經(jīng)超越了此前的監(jiān)管力度。
而針對此次事件，北京商報記者也采訪了大麥網(wǎng)、永樂票務(wù)、西十區(qū)等多個票務(wù)平臺的運營方。大麥網(wǎng)表示，已在第一時間于內(nèi)部開展排查，對涉事人員嚴(yán)肅批評并暫停職務(wù)，愿意接受各界監(jiān)督，避免出現(xiàn)演出批準(zhǔn)之前售票或未經(jīng)授權(quán)售票的行為。但截至北京商報記者發(fā)稿，永樂票務(wù)、西十區(qū)等票務(wù)平臺均未給出回應(yīng)。
演出行業(yè)評論人黎新宇表示，票務(wù)是一場演出能夠觸達消費者的第一環(huán)節(jié)，隨著市場走熱，所暴露的問題也越來越多。2016年王菲的“幻樂一場”演唱會票價最高炒到幾十萬元一張；2017年王心凌世界巡回演唱會成都站，售價千元的門票遭遇10元甩賣；而在今年4月舉辦的“地表最強周杰倫世界巡回演唱會”，先是要購買T恤才能買票，隨后又出現(xiàn)了門票變身官方周邊產(chǎn)品及門票預(yù)購權(quán)等問題，這都與市場監(jiān)管的缺失不無關(guān)系。
“長期以來，熱門演出票被惡意炒高牟利的問題難以杜絕，但是每一個看似獨立事件的發(fā)生，其實都關(guān)聯(lián)到行業(yè)能否良性發(fā)展。”一米觀察強調(diào)，監(jiān)管收嚴(yán)能促進票務(wù)平臺內(nèi)部自查，并規(guī)范運營行為，保護消費者的合法權(quán)益。
