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余承東詳談華為消費者業務戰略:手機只是其一,要做全場景硬件
2018-06-24 16:59:00 來源:界面新聞

[摘要]智能生態的探索,也是華為找到新一個突破口的一次嘗試。

華為正希望將自身的終端業務生態進一步延伸到手機以外的領域。

在6月22日開幕的華為終端全球合作伙伴及開發者大會上,華為消費者業務CEO余承東正式對外介紹了華為全場景生態戰略。這是華為第一次系統地對外闡述自身的消費者業務生態戰略。

很多時候,一般用戶在談到華為的消費者業務時,往往會認為手機產品就是其中的所有構成,但華為并不希望將自身的消費者業務和手機劃上等號。

按照余承東的說法,華為的全場景硬件布局分為三個層次:手機是整個場景的主入口;平板、PC、穿戴設備是輔入口;照明、安防、影音、監控等是最外圍的泛IoT硬件。華為希望通過這三層硬件布局構建出一個全包圍的生態,來為用戶提供全面的硬件服務。

“我們希望為消費者帶來衣食住行全場景的智能生活體驗。”余承東說,要做到這點,華為需要找到更多的合作伙伴,來一起打造生態。

目前來看,智能家居是華為落地這種合作模式的主要領域之一。

相比于手機業務的爆發式增長,華為的智能家居業務并不經常出現在聚光燈下。直到今年的AWE展會上,華為才正式對外公布了智能家居的發展輪廓:將聯合合作伙伴推出“百億計劃”,在B、C端同時發力,三年內(第三年)實現HiLink家電設備百億美元流水,力爭三年打造中國智能家居第一生態。

這基本確定了華為在智能家居上的發展戰略:不打算大包大攬,而是希望找到更多的企業來一起合作。

在談到采取這種模式的原因時,華為消費者業務首席戰略官邵洋認為,這取決于華為自身的戰略要求,“華為是一家很聚焦的公司,手機是我們做的最好的產品;至于其它產品,我們的態度就是可做可不做。”

邵洋表示,對于華為來說,很多先進的技術已經可以在手機產品上落地,在某種程度上,手機產品已經成為了華為消費者業務生態之中的根基;因此,與其繼續投入資源來發展其它終端產品,不如選擇將積累在手機上的技術能力逐步開放出來,連接到其他產品上。

“從設備層面來看,手機是用戶每天使用的中心;其他的產品,無論是音箱、穿戴設備還是其它產品,都可以算是更加碎片化的一些場景。這些都是華為可做可不做的。”邵洋告訴界面新聞記者。

至于第三層的智能家居產品,華為的態度更加明確。邵洋表示,像燈泡、臺燈等更加細分的領域,需要企業本身有足夠靈活的結構來進行投入,“華為總體來說是比較‘笨重’的一個企業,這些領域其實不適合我們。”

為此,華為選擇的是通過HiLink這個平臺來吸引其它企業前來進行合作。

2015年12月,華為在深圳發布了“華為HiLink智能家居戰略”,當中包括Hilink物聯網連接協議和Huawei LiteOS物聯網操作系統,這也被認為是華為與其他家電家居公司共享的兩大核心能力。

當時,華為方面表示,每家公司都構建一個自己的生態是不可能的,通過開放底層的通訊協議和操作系統,可以把更多的廠家和團隊聚集在一起來構建整個生態。

華為消費者業務智能家居產品線負責人閃罡對界面新聞介紹稱,發展至今,HiLink平臺已經積累了150多個合作廠家,上線400多個產品;透過這個平臺,華為智能家居能夠覆蓋到的用戶數量已經超過4億;到今年年底,華為的目標是將產品品類和產品種類分別擴充到70個以上和500款以上。

在這些合作廠家之中,除了一些規模較小的垂直廠商之外,華為還找到了科沃斯、歐普照明這樣的在家電領域發展多年的傳統企業。對于這些公司而言,相比于自己投入來做智能化,加入華為的平臺也許會是個更加便捷的方式。

可以說,華為的路線代表了國內智能家居行業的另一種發展策略。之前,在市場上占據主流的是小米的“生態鏈”模式:除了自己研發推出一定的硬件產品之外,小米會通過投資占股等模式,幫助一些規模更小的企業打開市場,最終這些公司都成為“小米生態鏈”范疇內的子公司。

華為采取的卻是另一條路子。邵洋說,華為并不會通過投資的方式來扶持企業,而是會基于雙方合作的意愿,來共同創造市場。

邵洋認為,相比于“生態鏈”模式,華為的道路留給合作伙伴的發展空間也許更加廣闊;而可以預見的是,這種模式也會是未來國內市場上,“生態鏈”模式的最大對手。

“這其中涉及到了一個利益分配的問題。如果今天廠商和我們合作了,告訴了我們下一步的發展方向;我們轉頭就推出了類似的產品,或者讓旗下的一些小公司推出了產品,把廠商的后路抄了,這就沒有辦法合作。”他表示,現在哪種方式更為有效還很難下定論,但國內市場并沒有太多的選擇,華為能做的是把現有的路走通,為合作伙伴提供更多的選擇。

在邵洋看來,現在華為的智能家居戰略還有一些不足需要改進,其中最主要的三個方面在于品牌、渠道和技術體驗上。如何兼顧合作伙伴和華為的品牌宣傳效用,以及如何加強合作伙伴接入華為平臺的體驗,都是它們未來需要關注的。

針對第一個問題,華為在這次大會上也給出了初步的解決方案——它們對外公布了智能家居品牌“華為智選”。

按照閃罡的介紹,華為智選會成為一個產品的平臺,其他家電品牌和華為合作推出的產品將會進入這個平臺進行銷售,而家電廠商依然能夠保有自身品牌的的宣傳機會——聽上去,這有點類似京東等電商平臺所采取的“第三方自營”模式。

華為智選的推出,也和渠道的共享產生了銜接。邵洋介紹,未來華為會進一步開放自身終端業務下的銷售渠道,來為平臺上的品牌創造更多的銷售。

至于體驗方面的提升,則需要來自華為消費者業務更多層面的支持。

同樣是在這次大會上,余承東公布了華為推出“方舟計劃”的消息。這是華為發布的一個服務全球泛IoT的硬件開發者的計劃,目的在于建立一個能夠連通所有泛IoT的標準。

為了推動方舟計劃的落地,華為將單獨建立一個實驗室,在其中為硬件開發者提供聯動、整合、智能化等方向的借助。邵洋透露,方舟實驗室會在今年9月份左右正式對外開發,屆時會提供6到8個家庭常用場景,所有的華為合作伙伴可以在里面進行創新式的開放和相互的協作。

除此之外,華為華為消費者業務云服務總裁張平安也在大會上宣布,將全面推行“耀星計劃”,加速合作伙伴進行創新,通過智能終端提供數字化服務的進程。具體而言,“耀星計劃”將提供每年10億元的資金,通過流量扶持、技術共享、品牌展示等方面來吸引開發者。

某種程度上,華為在構建自身產品生態的做法上,和互聯網巨頭們有相似之處:它們都不切入具體的業務領域,而是選擇將自己的底層技術開放出來,盡可能地擴張影響范圍。“開放”已經成為了這些巨頭之間的主旋律。

對華為自己來說,推動生態的形成,也是推進其自身業務進行整體融合的一個過程。它們的手機業務正處于高速發展期,但傳統的運營商業務和新興的企業業務,卻在前進的勢頭上有所欠缺。通過構建生態來調動各業務線的潛力,自然也有助于華為找到新的突破點,而這也是在電信業務環境在近年并不明朗的情況下,華為所必須要做的。

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