6月27日，由廣西師范大學、融智庫共同主辦的“第二屆中國新聞出版業(yè)智庫高峰論壇”在廣西桂林舉辦，論壇邀請了相關領域60余名頂級專家學者就新聞出版的產業(yè)化、信息化、數字化、智能化、標準化進行了深入探討。
“出版社擅長于內容和策劃，但卻在軟件的設計和開發(fā)上是弱項，沒有足夠的技術研發(fā)人員，沒有軟件設計和開發(fā)經驗，因此在數字產品開發(fā)過程中，難以對項目進程進行質量管理，最后出現(xiàn)的結果往往遠遠不及預期。出版單位應該樹立數字產品的質量管理意識，盡早在項目開發(fā)中引入質量管理理念和團隊，越早引入質量管理，失敗的風險就越小，就越能避免災難性后果。”移動互聯(lián)網應用質量平臺Testin 云測總裁徐琨在論壇上表示。
據美國媒體機構 Zenith 發(fā)布的最新研究報告顯示，到 2018 年，中國智能手機用戶數量將位居全球第一，達到 13 億。伴隨著中國人生活場景、消費場景的移動化、智能化，傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網成為趨勢。在這一波浪潮中，出版行業(yè)蓄勢待發(fā)，將成為下一波傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網化，挖掘互聯(lián)網下半場的紅利的重要領域。相關數據顯示，2017年我國成年國民的數字化閱讀方式(網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率相比2016年上升了4.8個百分點，而報紙閱讀率和期刊閱讀率則有所下降。
徐琨認為，出版社的一個優(yōu)勢是版權優(yōu)勢，擁有很多獨家的內容資源，和世界杯賽事一樣稀缺，可以開發(fā)多種周邊產品，放大價值。這些內容可以在紙質的、電子的、視頻的、有聲的多種介質上呈現(xiàn)，可以在手機上、高鐵上、電梯間、咖啡館等多種場景呈現(xiàn)，出版社的內容會同賽事一樣越來越珍貴，其周邊產品的價值可以不斷深挖。但如果產品質量管理做不到位，可能會造成優(yōu)質內容的巨大浪費。
他舉了國內某老牌生活周刊的例子，這家周刊整合了優(yōu)質內容，推出數字化產品，并采用病毒式在線營銷方式向會員銷售，然而由于事先沒有對 app 進行質量管控，上線第一天，服務器崩潰，無法登陸，無法綁定手機號，無法注冊，喪失了數十萬的潛在用戶和數百萬收入。
徐琨認為，出版行業(yè)向互聯(lián)網轉型過程之所以會遇到質量問題，部分原因是傳統(tǒng)出版物有包括《圖書質量管理規(guī)定》、《圖書編校質量差錯率計算方法》、《出版管理條例》《印刷產品質量評價和分等導則》等質量標準規(guī)定，而數字化產品缺乏質量評價標準。出版單位要盡早將質量管理觀念引入到數字產品項目開發(fā)中。
目前徐琨領導的Testin云測是國內IT 系統(tǒng)和移動應用質量管理市場的龍頭老大，占據了80%的國內測試市場份額，曾為喜馬拉雅 、蜻蜓 FM 等聽書類 app， 人民日報、中國日報、中國青年報、人民教育出版社、法律出版社等數十家新聞出版機構的app產品提供測試和質量管控服務。
