[摘要]ofo稱確有“正常報修扣費未獲返還”的個別情況存在,比例不超過2%，同時也在進行新流程的灰度測試。
騰訊科技訊 7月1日下午，ofo就近日ofo小黃車“為開鎖扣費”、“報修先扣費”等異常扣費問題作出回應(yīng)，稱經(jīng)自查發(fā)現(xiàn),ofo在48小時(系統(tǒng)研判時間)內(nèi)的“報修后錯誤扣費返還率”超過90%,但在剩余近10%的“未返還”案例中,除去虛假報修案例外,確有“正常報修扣費未獲返還”的個別情況存在,比例不超過2%，同時也在進行新流程的灰度測試。
以下為公告全文：
