騰訊科技訊 在用戶隱私信息采集方面，美國搜索引擎巨頭谷歌一直以來遭到外界的各種質(zhì)疑和爭議。近日的Gmail郵箱服務(wù)允許第三方人員隨意閱讀信件內(nèi)容的爆料，引發(fā)了輿論反彈。據(jù)外媒最新消息，谷歌公司急忙發(fā)表博文進(jìn)行辯解，谷歌并未否認(rèn)對(duì)外界開放郵箱信息的做法。
根據(jù)美國一家權(quán)威媒體的爆料，谷歌面向大量的第三方機(jī)構(gòu)開放了Gmail用戶郵件的海量信息，除了機(jī)器掃描、軟件閱讀之外，第三方公司的工作人員，甚至可以親眼閱讀到Gmail用戶的信件。
根據(jù)CNET等美國多家科技新聞網(wǎng)站報(bào)道，7月3日，谷歌公司急忙發(fā)表博文，對(duì)上述的媒體揭露進(jìn)行了回應(yīng)。外媒指出，很顯然，谷歌是在消除這一新聞引發(fā)的巨大爭議。
在這篇官方博文中，谷歌并未否認(rèn)對(duì)第三方機(jī)構(gòu)開放Gmail郵件信息的做法。谷歌表示，會(huì)對(duì)外部APP開發(fā)企業(yè)進(jìn)行審核過濾，谷歌要求相關(guān)的開發(fā)企業(yè)只“索取相關(guān)的郵箱信息”，另外開發(fā)企業(yè)必須嚴(yán)格代表本機(jī)構(gòu)，而不是替其他的機(jī)構(gòu)獲取郵箱信息。
為何讓第三方開發(fā)者獲取郵箱信息？ 谷歌公司負(fù)責(zé)隱私、安全事務(wù)的一名高管弗雷（Suzanne Frey）在博文中表示，谷歌非官方APP組成的生態(tài)系統(tǒng)，將能夠根據(jù)用戶的郵箱信息提供更多的服務(wù)和選項(xiàng)。
媒體爆料稱，外部機(jī)構(gòu)依靠閱讀和分析Gmail用戶信件，推出了個(gè)人旅行計(jì)劃等個(gè)性化服務(wù)。
弗雷表示，外部開發(fā)者在獲取信息之前需要經(jīng)過多個(gè)審核步驟，其中包括對(duì)開發(fā)者的計(jì)算機(jī)審核以及人工審核，谷歌會(huì)對(duì)這款應(yīng)用軟件的個(gè)人隱私政策和主頁內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，確保是一款合法的APP，谷歌員工也會(huì)進(jìn)行人工測試，驗(yàn)證外部APP在使用過程中是否名副其實(shí)。
這位高管也提供了一些辦法，讓Gmail郵箱用戶牢牢控制個(gè)人隱私信息，比如在對(duì)非谷歌官方APP提供授權(quán)之前進(jìn)行審核，或是查看有哪些谷歌之外的APP獲取了郵箱權(quán)限。
在這篇官方博文中，谷歌也強(qiáng)調(diào)本公司的員工絕不會(huì)去瀏覽Gmail用戶的信件，除非是在非常罕見的案例之下，用戶要求谷歌這樣做，比如調(diào)查是否存在郵箱濫用等。
上述美國媒體披露了一些令人難以置信的真相，比如美國一家網(wǎng)絡(luò)營銷公司兩年前曾經(jīng)讓員工閱讀Gmail用戶的8000多封信件，目的是開發(fā)該公司的郵箱管理工具。
在另外一個(gè)案例中，一款名為“艾迪森軟件”的免費(fèi)APP（幫助用戶管理自己的郵箱），曾經(jīng)讓員工閱讀數(shù)千封Gmail信件，從而提升軟件的“智能回復(fù)”功能。
據(jù)報(bào)道，面向第三方開發(fā)者和公司開放郵箱等隱私信息，已經(jīng)成為行業(yè)通信做法，并非谷歌的獨(dú)家專利。這種現(xiàn)象也引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)公司如何保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂。
在過去半年中，F(xiàn)acebook在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)陷入了史無前例的個(gè)人隱私保護(hù)丑聞中，其中Facebook隨意讓外部機(jī)構(gòu)獲取數(shù)千萬用戶的個(gè)人隱私，并且成為網(wǎng)絡(luò)營銷或政治營銷的間接幫手。Facebook和扎克伯格目前已經(jīng)如坐針氈。
谷歌是全世界最大的網(wǎng)絡(luò)廣告公司，其廣告?zhèn)鞑サ挠行院蛷V告主的傳播利益保證，來自于谷歌對(duì)數(shù)億用戶海量信息的采集和整理。谷歌可以針對(duì)某個(gè)用戶的興趣偏好插入廣告，依靠每一次點(diǎn)擊或是交易行為獲取收入。
對(duì)于谷歌、Facebook等公司大量采集用戶隱私、牟取自身利潤的做法，美國蘋果公司掌門人庫克過去也多次在公開場合進(jìn)行了抨擊。（綜合/晨曦）
