[摘要]按照蘋果內部的組織架構，蘋果的技術研發團隊往往會和多個部門產品產生融合，比如Siri業務也會和數字地圖、操作系統等合作，實際上，這也體現這一種讓人工智能覆蓋各種產品和服務的思路。
騰訊科技訊 在人工智能、機器學習等新興領域，蘋果公司和谷歌等對手相比處于落后態勢，這也殃及了Siri、HomePod等產品的表現。蘋果正在招募外部人才彌補劣勢。據外媒最新消息，蘋果日前對公司的人工智能等業務進行了重組，交由一位谷歌挖來的資深人士負責。
據美國科技媒體報道，蘋果已經把旗下的機器學習部門“Core ML”以及智能語音助手Siri團隊進行合并，組建了一個全新的人工智能和機器學習部門，負責人是蔣安德（John Giannandrea）。
蔣安德不久前從谷歌加盟蘋果。此人曾經在谷歌工作八年，負責領導谷歌機器學習以及研發等業務。在更早之前，他創辦了科技公司Metaweb以及Tellme。
據報道，此次重組之后，Siri以及Core ML單獨業務的內部架構并不會發生變化，但是未來兩大業務都將向蔣安德匯報工作。
按照蘋果內部的組織架構，蘋果的技術研發團隊往往會和多個部門產品產生融合，比如Siri業務也會和數字地圖、操作系統等合作，實際上，這也體現這一種讓人工智能覆蓋各種產品和服務的思路。
1989年，蘋果公司多位元老創辦了Gerneral Magic公司，蔣安德曾經在該公司擔任高級工程師。這家公司后來雖然以失敗告終，但是卻研發出了多項突破性的技術，比如小型觸控屏以及軟件調制解調器。
這家公司同樣成為一個科技人才的“黃埔軍校”，在某個時期，Susan Kare、法德爾（蘋果音樂播放器iPod之父）、魯賓（安卓操作系統之父）、Megan Smith，以及目前擔任蘋果公司技術副總裁的Kevin Lynch都在這家公司工作。
眾所周知的是，Siri、Alexa、谷歌助手在內的語音助手產品，是目前最為實用的人工智能產品，背后依托機器學習等技術，但是在蘋果內部，Siri和機器學習團隊過去卻是兩個獨立的部門。
外媒評論指出，鑒于人工智能越來越重要，并且和蘋果大量產品產生交集，因此此次蘋果讓一個資深人士統領兩大部門是明智之舉。
蘋果首席執行官庫克在多個場合公開表示，蘋果并不熱衷于充當“行業率先使用的第一家”，而是要呈現最佳的用戶體驗和產品。而在歷史上，蘋果對于新技術的研發和試驗興致不高，更善于利用供應商所能夠提供的技術和零部件，推出用戶友好性上佳的產品，以遲到者的身份占領市場。iPhone也是執行了這樣的策略。
鑒于此，蘋果在自動駕駛、人工智能、機器學習、語音識別等領域落后于其他領先對手。之前業內人士指出，在自動駕駛領域，蘋果相比Waymo等領先者落后了兩三年。
人工智能研發水平比較低影響到了蘋果的Siri、HomePod等諸多產品銷售。之前大量的行業測評報告指出，在語言理解能力、答復的精準程度等方面，Siri和亞馬遜Alexa、谷歌助手存在比較大的差距，回答準確率只有一半左右。
由于Siri的產品性能并不完善，它也往往成為消費者的“戲弄對象”。
據悉，蘋果已經意識到自己的技術和人才劣勢，在人工智能領域進行了多次并購，挖到了一些優秀人才，蘋果已經在西雅圖市組建了一個人工智能研發中心，部分開發工作和Siri有關。（綜合/晨曦）
