騰訊科技訊 推特（Twitter）和Facebook是全世界最大的兩大社交網絡平臺，但是推特近些年運營和用戶增長陷入了困境。推特開始采取各種措施改善平臺使用體驗，其中的一個手段是清理僵尸賬號和虛假粉絲數量。據外媒最新消息，在過去一年時間里，推特刪除的僵尸賬號已經超過了一億個。
據美國科技新聞網站Engadget報道，不久前，美國華盛頓郵報網站曾報道，推特加強了打擊僵尸賬號的力度，在今年的五月和六月，一共刪除了7000萬個僵尸賬號。
所謂的僵尸賬號，也被稱為虛假用戶，往往是網絡營銷公司通過軟件生成的“機器人”賬號，這些賬號并不會主動發布信息，主要是關注營銷公司的“虛假大V客戶”，增加其粉絲數量，虛假賬號也會進行自動轉發等。
僵尸賬號已經形成一個固定的灰色市場，社交網絡用戶只需要花錢，就可以獲得成千上萬的粉絲，在表面上形成比較大的輿論影響力。
美國權威媒體美聯社日前在推特網站發帖披露，美聯社獲取的數據統計顯示，去年四季度，推特已經刪除了5800萬個賬號。
這樣，根據已經公布的數據，在過去12個月時間里，推特刪除的僵尸賬號數量已經超過了一億人，相當于其當前三億多活躍用戶的三分之一。
不過，注冊用戶和活躍用戶是兩個截然不同的概念，表面上看一億多人賬號被刪可能會影響到活躍用戶。不過推特公司負責信任和安全事務的一名高管之前對媒體表示，僵尸賬號不怎么發帖，因此對于活躍用戶不會產生太大影響。
推特高管過去也對外強調稱，刪除的大量虛假賬號基本上是機器人類型的僵尸賬號，并不是因為用戶在平臺上的不恰當言論進行故意的封殺。
社交網絡平臺上的僵尸賬號、虛假粉絲數量已經是一個老生常態的話題。實際上，一些名人明星被指購買粉絲數量。另外一些具有上千萬粉絲的大V賬號，其帖子引發的評論數量卻寥寥無幾，引發了“花錢購買粉絲”的質疑。
推特發明了微博客社交網絡商業模式，但是如今發展陷入了困境，活躍用戶增長乏力，尤其和Snapchat、Instagram等移動社交產品相比呈現出老態。
一般認為，推特的產品易用性差，各種怪異的符號讓一些“網絡小白用戶”不明就里，無法像Facebook做到老少皆宜。在首席執行官多西的領導下，推特過去進行了多項產品改革，包括把帖子長度限制從140字增加到280字，但是對于用戶增長并未產生效果。
面對用戶增長困境，推特開始進行轉型，比如擴大視頻業務，投入大量資金購買了諸多體育賽事的版權，提供網絡體育直播。
據美國媒體報道，推特高管曾經尋求變賣公司，但是沒有科技巨頭愿意接手，公司變賣的消息也嚴重打擊了員工士氣。（綜合/晨曦）
