馬爾萬(wàn)-法瓦茲
騰訊科技訊 據(jù)外媒報(bào)道，在智能家居設(shè)備制造商N(yùn)est加盟谷歌五個(gè)月后，該搜索巨頭于本周二對(duì)其員工宣布，馬爾萬(wàn)-法瓦茲（Marwan Fawaz）將不再擔(dān)任Nest公司CEO。Nest公司將與谷歌的家居產(chǎn)品部門進(jìn)行合并。
法瓦茲和谷歌家居產(chǎn)品管理副總裁瑞希-錢德拉（Rishi Chandra）周一在一起接受采訪時(shí)說，此舉將讓谷歌智能家居設(shè)備更好地整合，以及更方便地采用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。
此前，Nest公司隸屬于谷歌硬件部門?，F(xiàn)在，它將與谷歌智能家居設(shè)備部門進(jìn)行合并。合并后的團(tuán)隊(duì)將向在谷歌工作了12年的元老錢德拉匯報(bào)工作。
“這是自然而然的發(fā)展?！卞X德拉說，“我們的想法是：讓我們把所有這些設(shè)備連接起來，打造我們以前從未有過的體驗(yàn)?！?/p>
對(duì)于消費(fèi)者者來說，這些新的“體驗(yàn)”可能包括Nest的聯(lián)網(wǎng)恒溫箱、煙霧警報(bào)器和家庭安全系統(tǒng)以及Google Home智能音箱和Chromecast流媒體設(shè)備。
錢德拉仍將留在谷歌，擔(dān)任執(zhí)行顧問。他表示，此次合并不會(huì)解雇任何員工，而且谷歌還準(zhǔn)備擴(kuò)充其團(tuán)隊(duì)。谷歌會(huì)留住Nest品牌。
Nest公司是由蘋果前硬件大咖托尼-法德爾（Tony Fadell）一手創(chuàng)立的，在2014年被谷歌斥資32億美元收購(gòu)。谷歌母公司Alphabet讓Nest公司作為其子公司獨(dú)立運(yùn)行了三年。在今年2月，Alphabet將Nest公司納入谷歌旗下。Alphabet的子公司還包括無人駕駛汽車公司W(wǎng)aymo和投資公司GV，它們?cè)贏lphabet的資產(chǎn)負(fù)債表中被列為“其他項(xiàng)目”。
谷歌硬件負(fù)責(zé)人里克-奧斯特羅（Rick Osterloh）稱，此次合并“對(duì)于我們的用戶和業(yè)務(wù)發(fā)展來說均大有裨益”。
“法瓦茲負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)此次合并計(jì)劃，并負(fù)責(zé)在咨詢我、瑞希和我們的員工意見后確定我們的組織戰(zhàn)略。”他在一項(xiàng)聲明中說，“我們共同決定進(jìn)行這些調(diào)整，以便更好地服務(wù)于我們的用戶。”
據(jù)知情人士透露，法瓦茲的離職與員工們的反對(duì)有很大關(guān)系，因?yàn)楹芏鄦T工抱怨法瓦茲更適合做業(yè)務(wù)經(jīng)理，而不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。他們極力建議更換領(lǐng)導(dǎo)人。
甚至在周二谷歌宣布領(lǐng)導(dǎo)人變更的消息之前，Nest公司的員工就表示，他們感覺如果法瓦茲下臺(tái)，那么該公司的掌舵大權(quán)將會(huì)移交給錢德拉。而且，他們歡迎這樣的調(diào)整。
一名Nest長(zhǎng)期員工稱，“我很高興將Nest公司交到錢德拉手中?！?/p>
適應(yīng)新的常態(tài)
法瓦茲是摩托羅拉前高管，于2016年加盟谷歌。在法德爾離職后，他立即接過了CEO的職務(wù)。法瓦茲是由Alphabet董事會(huì)挑選出來的，Nest員工們從一開始就對(duì)法瓦茲感到不滿。
他們認(rèn)為法瓦茲與其前任的風(fēng)格正好相反。
他的前任法德爾被譽(yù)為iPod之父，并在iPhone的設(shè)計(jì)過程中起到過重要作用。Nest員工認(rèn)為法德爾是一位具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和領(lǐng)導(dǎo)人。相對(duì)而言，法瓦茲則被認(rèn)為是業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理，專注于效率。
由于法瓦茲與谷歌母公司Alphabet高層關(guān)系密切，一些員工很討厭他。“他是谷歌安插進(jìn)來對(duì)我們發(fā)號(hào)施令的?！币幻皢T工說。
另一名員工則認(rèn)為，法瓦茲“專注于業(yè)務(wù)效率”，在他掌舵期間，員工必須“按時(shí)交付平庸的產(chǎn)品”，而不是“大大改進(jìn)的產(chǎn)品”。
還有人不喜歡他是因?yàn)樗麄兏杏X法瓦茲只是把自己的工作當(dāng)做兼職：他住在丹佛，而Nest位于加州帕羅奧圖，他就這樣領(lǐng)導(dǎo)了Nest兩年多時(shí)間。
法瓦茲周一承認(rèn)了一些員工的不滿。“他們的這種情緒可能與兩年多前我剛過來的時(shí)候一樣?！彼f，“在新領(lǐng)導(dǎo)上任后，組織總是會(huì)面臨一些新的問題。員工們總會(huì)有焦慮感?！?/p>
在今年2月，當(dāng)Nest回歸谷歌的時(shí)候，法瓦茲向奧斯特羅匯報(bào)工作。但是，有知情人士透露，幾名高管曾質(zhì)問奧斯特羅為何法瓦茲還呆在Nest。奧斯特羅與法瓦茲曾在摩托羅拉一起共事，是很好的朋友。這樣的質(zhì)問讓奧斯特羅感到很尷尬。
“他在這里做什么呢？”另一名前員工談到法瓦茲的時(shí)候說，“Nest并不需要總經(jīng)理?！?/p>
法瓦茲則試圖淡化員工與奧斯特羅的交流意見?！拔覀兊慕M織很透明。這很正常。人們表達(dá)自己的意見再平常不過。奧斯特羅很樂于傾聽Nest團(tuán)隊(duì)的意見。”法瓦茲說，“有很多人鼓勵(lì)我們把步子邁得更快一些。我們聽從了他們的意見?！?/p>
一名前員工認(rèn)為，Nest要適應(yīng)新的現(xiàn)實(shí)，法瓦茲就必須離開Nest。“適應(yīng)新的常態(tài)至關(guān)重要?！边@名員工說。
Nest的發(fā)展?fàn)可婀雀璧膽?zhàn)略布局，因此領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。谷歌急于在智能家居設(shè)備市場(chǎng)追趕亞馬遜。智能音箱是吸引大多數(shù)消費(fèi)者關(guān)注智能家居設(shè)備的“藥引子”。目前，亞馬遜雄霸智能音箱市場(chǎng)。它的Echo智能音箱在全球市場(chǎng)上占有44%的份額。谷歌Home智能音箱則占有27%的份額。
下一個(gè)重要的戰(zhàn)場(chǎng)就是提供各種可以無縫連接的智能家居設(shè)備，包括智能音箱、恒溫箱、報(bào)警器和安全系統(tǒng)。
Nest是首個(gè)引起市場(chǎng)關(guān)注的智能家居公司。在2011年，它推出的恒溫箱一度成為熱門產(chǎn)品。但是，這種輝煌只屬于過去。
“他們還在摸索未來發(fā)展之路。”市場(chǎng)研究公司Forrester負(fù)責(zé)研究智能家居行業(yè)的分析師弗蘭克-吉列特（Frank Gillett）說，“Nest做得比市場(chǎng)上其他任何公司都好。但是，他們并沒有完全發(fā)揮出它的潛力?！?/p>
與亞馬遜洽談出售事宜
在2016年6月，Nest在其位于帕羅奧圖的總部舉行了一次全體員工大會(huì)。Alphabet公司的一些高管，例如CEO拉里-佩奇（Larry Page）和首席法務(wù)官大衛(wèi)-德拉蒙德（David Drummond），均親臨現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，法德爾宣布他準(zhǔn)備辭去CEO職務(wù)。準(zhǔn)備接替他的法瓦茲也在現(xiàn)場(chǎng)。
這些谷歌高管感謝了法德爾的貢獻(xiàn)。據(jù)知情人透露，在離職演說完成后，法德爾獲得了全場(chǎng)起立鼓掌。
而此前，Nest公司的文化遭到了嚴(yán)格的審查。有報(bào)道稱，在過去12個(gè)月中，有70名Nest員工因不滿該公司的文化和領(lǐng)導(dǎo)方式而辭職。而安全攝像頭公司Dropcam CEO格雷戈-杜菲（Greg Duffy）則撰文稱，將公司出售給Nest是一個(gè)“錯(cuò)誤”。
但是，一些前員工表示，Nest與谷歌的關(guān)系早在法德爾發(fā)表離職演講前就變味了。從2015年谷歌將Nest納入Alphabet旗下起，它們的關(guān)系就一落千丈。因?yàn)樵诠雀枋召?gòu)Nest的時(shí)候，其收購(gòu)協(xié)議的一個(gè)重要條款就是允許它作為谷歌一部分，借助谷歌的廣泛資源進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新。
但是，作為Alphabet旗下的獨(dú)立公司，Nest失去了谷歌的保護(hù)傘，被要求以更快的速度發(fā)展。Nest的領(lǐng)導(dǎo)者感覺谷歌未能履行其收購(gòu)協(xié)議的條款。
而在2016年，Alphabet嘗試出售Nest。據(jù)知情人士透露，Alphabet曾與亞馬遜洽談過出售Nest的事宜。其中一個(gè)知情人稱此次洽談是“認(rèn)真的”。他還表示，Alphabet曾與投資銀行Lazard合作，試圖通過Amalfi項(xiàng)目探索出售Nest的路子。
法德爾向Alphabet明確表示，他不支持出售公司的做法。最終，Nest也沒有被賣出去。
此前，Alphabet與亞馬遜的談判以及與Lazard的合作均未對(duì)外公布。
從那以后，谷歌和亞馬遜的關(guān)系開始變得充滿火藥味。
作為全球最大網(wǎng)店，亞馬遜會(huì)挑選銷售哪些谷歌產(chǎn)品。它并沒有銷售谷歌Home，即采用谷歌語(yǔ)音助手Assistant的售價(jià)130美元的智能音箱。當(dāng)你在亞馬遜網(wǎng)站上搜索相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候，你會(huì)看到其他智能音箱，如亞馬遜Echo，但是就看不到谷歌的產(chǎn)品。亞馬遜確實(shí)會(huì)賣Nest產(chǎn)品，如售價(jià)250美元的智能恒溫箱和售價(jià)120美元的煙霧探測(cè)器，但是不包括其他產(chǎn)品，如售價(jià)170美元的Nest E恒溫箱或Nest安全警報(bào)系統(tǒng)。
兩年前，亞馬遜開始禁售谷歌Chromecast流媒體設(shè)備。在去年12月，亞馬遜同意恢復(fù)銷售這種設(shè)備，盡管到目前為止，亞馬遜網(wǎng)站上尚未見到這種設(shè)備。
與此同時(shí)，亞馬遜在今年2月收購(gòu)了智能門鈴公司Ring。在去年12月，它還收購(gòu)了另一家智能門鈴和安全系統(tǒng)公司Blink。（Nest擁有自己的門鈴Hello和安全產(chǎn)品Secure）。
谷歌則取消了展示亞馬遜Echo Show智能音箱和Fire TV機(jī)頂盒的YouTube視頻。谷歌利用合作伙伴如索尼推出了四款可進(jìn)行視頻通話的智能音箱，并采用了Assistant語(yǔ)音助手，從而與Echo Show競(jìng)爭(zhēng)。
與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)并不是Nest唯一擔(dān)心的問題。除了這個(gè)外部問題外，它還必須面對(duì)一些內(nèi)部問題。
一名前員工稱，其中最大的問題是Nest很難留住員工，尤其是工程師。很多員工并非跳槽到其他科技巨頭，相反他們選擇調(diào)崗到谷歌其他崗位上。原因是什么呢？很簡(jiǎn)單，人們不必去找一個(gè)全新的工作。他們?cè)谡{(diào)崗后薪酬基本上保持不變。也許最重要的是，相對(duì)于Nest及其混亂的等級(jí)制度，如果你是Google Play應(yīng)用商店的工程師，那么你的角色很明確，你向誰(shuí)匯報(bào)工作也很清楚。
法瓦茲則表示，Nest的員工留置率現(xiàn)在要比它還是Alphabet子公司的時(shí)候好多了。
錢德拉稱，在未來，Nest的一個(gè)目標(biāo)是確保團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。
“擺在我們面前的是前所未有的發(fā)展機(jī)遇，為什么我們就不能把步子邁得更快一些呢？”他說，“我們現(xiàn)在努力做的事情是非常具有挑戰(zhàn)性的。”（編譯/樂學(xué)）
