在武漢青山區(qū),一個3000多平米的倉庫,200個打包阿姨正在如火如荼地給商品打包。這是周女士在武漢的店鋪發(fā)貨倉,她的網(wǎng)上店鋪主要買水果,給客戶提供價格便宜質(zhì)量不錯的水果,她的店鋪每天平均有5萬單的成交量。每單的平均價格在30多元。
每天發(fā)貨5萬單,200個打包阿姨,平均算下來,沒人每天要打包250個包裹,這會不會很容易出錯?小優(yōu)不僅有些疑問,周女士是怎樣運(yùn)營這么大的一個發(fā)貨倉,不會出現(xiàn)混亂呢?
周女士解釋道:出錯肯定是難免的,現(xiàn)在每天出錯的單子不到10單,第一,有專門的發(fā)貨系統(tǒng),會減少出錯,二來,一旦發(fā)貨錯誤,對發(fā)貨員有懲罰措施。
對于水果這種需要保鮮的食物,面對如此大的發(fā)貨量,是怎樣保持發(fā)貨和進(jìn)貨均衡的呢?
周女士做水果生意多年,現(xiàn)在每天發(fā)出去的水果有幾十萬斤,多的時候能到一百萬斤,這么多水果,要是搞不好,很容易讓整個發(fā)貨倉亂起來。周女士介紹說,她總共3個店鋪,淘寶、天貓、京東各一個,買的產(chǎn)品都是一樣的,客戶下單一般都會在當(dāng)天發(fā)貨,最遲也會在36小時內(nèi),特殊情況,會延遲發(fā)貨,比如遇到大雨、臺風(fēng)這樣的天氣,對水果生意影響很大。
3000平米的貨倉看上去很大,但是對于5萬的訂單來說,才剛剛夠用。現(xiàn)在每天進(jìn)貨、卸貨、快遞出貨都是優(yōu)先處理的,以保證倉庫不會出現(xiàn)擁堵。每天進(jìn)多少貨,就發(fā)多少貨,把貨全部發(fā)完,發(fā)貨阿姨就可以下班了。
這么大的發(fā)貨量,那么周女士的生意利潤應(yīng)該很高吧?
周女士淡然一笑,她的座駕是一輛白色的瑪莎拉蒂,從這就可以看出,周女士生意的成功。周女士說,生鮮水果和別的產(chǎn)品不一樣,做到每天幾萬單并不難,但是這是一個靠天吃飯的生意,一旦天氣惡劣,水果市場就要遭殃,而且每天網(wǎng)上的單子都要保證發(fā)出去,搞不好的話,一天虧個十幾萬也很正常。
參觀了周女士的發(fā)貨倉,讓小優(yōu)不僅感嘆良多。這家發(fā)貨倉每天都忙的不可開交,周女士每周來幾次檢查一下工作,其他時間交給10個主管來分別打理。周女士說,現(xiàn)在的打包阿姨每天差不多工作14個小時,雖然月均收入有6千以上,但是這是個累活,干的時間長了,對身體不好。明年她打算進(jìn)一條專業(yè)的打包流水線,來分擔(dān)人工壓力。