記者從國鐵集團獲悉，暑期進入尾聲，全國各大院校開學在即，8月26日至9月10日，鐵路將迎來學生客流高峰，預計發送學生旅客650萬人次。鐵路部門統籌運力，優化購票服務，全力保障學生旅客有序出行。
在廣西南寧站，自8月中下旬以來，學生返校客流明顯增長，數據顯示，8月19日至8月25日，南寧鐵路累計發售學生票超13.5萬張，主要集中在桂林、湖北武漢等方向，144列動車組全部上線，最大限度滿足學生出行需求。
中國鐵路南寧局玉林車務段玉林站客運組織員徐丹霞向記者介紹：“我們提前了解學生返鄉返校時間，通過‘高鐵+公交惠學平安行’定制服務，在桂平站、平南南站、貴港站等增開定制公交車100多趟，幫助學生輕松暢通返校途中‘最后一公里’。”
在購票方面，鐵路12306客戶端推出“學生預約購票服務”功能，學生旅客填寫優惠資質信息后，可預約預售期外的車票，系統在開車前第16天進行車票兌現，能夠為本人及同行乘車人一并預約，方便學生結伴同行或家長送行。與此同時，鐵路12306客戶端還推出了“學生出行需求采集”功能，學生旅客可自愿提報出行需求，鐵路部門將及時收集分析，統籌運力資源做好運輸保障。
中國鐵路蘭州局蘭州站售票值班員王倩稱：“在學生旅客出行高峰期開設學生購票窗口，優先為學生旅客辦理購票、改簽和退票等業務。持錄取通知書的新生購買學生優惠票時，可通過鐵路12306網站、手機客戶端在線辦理，不必到車站窗口核驗優惠資質。”
