新聞通訊員 曹國英
在襄陽這座歷史文化名城的諸多重大活動中，總有一群身著統一服飾、儀態優雅的年輕人穿梭其間，她們以規范的舉止、真誠的微笑和專業的服務，成為活動現場最亮麗的風景線。她們就是來自襄陽職業技術學院旅游與藝術學院禮儀協會的志愿者們。
自2015年成立以來，這支平均年齡不足20歲的隊伍已成長為襄陽市大型活動禮儀服務的“金字招牌”，先后為20余場省市級重大活動提供專業禮儀服務，服務時長超200小時，參與師生達100余人次，贏得社會各界廣泛贊譽，成為展現襄陽青年風采、助推區域發展的重要力量。
專業服務鑄就區域活動“標配品牌”
3月8日，由襄陽市人民政府、華中農業大學等單位主辦的第九屆全國羊肚菌大會在襄陽隆重開幕。來自全國各地的食用菌專家學者、企業家代表齊聚一堂，共話產業發展。在這場國家級盛會的現場，襄陽職業技術學院禮儀協會的20名成員承擔了嘉賓接待、會場引導、頒獎禮儀等重要任務。她們以精準的服務流程、得體的儀容儀表和周到的細節處理，確保了大會各項議程的順利進行，獲得了組委會“專業水準、無可挑剔”的高度評價。
近年來，襄陽職業技術學院禮儀協會還服務過以下重大活動或賽事——2019年“融僑杯”第十一屆清華大學EMBA網球團體邀請賽（襄陽站）：作為襄陽史上最高規格網球賽事，40名禮儀隊員承擔了參賽團隊引導、貴賓接待等服務，以“優雅儀態、專業服務”受到全國近40支參賽隊伍的一致好評，賽事組委會專門致信感謝。2021年中國共產黨襄陽市第十四次代表大會：8名禮儀隊員在為期5天的會議中，圓滿完成迎送禮賓、跟車服務、會場服務等重要任務，以“零失誤”表現贏得黨代表高度贊譽，展現了新時代大學生的政治素養和責任擔當。2021年“湖北工匠杯”技能大賽：9名禮儀隊員提供選手引導、分數統計等服務，其中旅游管理專業向立平同學在抽簽環節以高度責任心確保號碼絕對保密，被組委會評為“最信賴志愿者”。
據了解，該協會已建立起一套科學規范的服務流程：接到活動邀請后，指導老師曹國英會根據活動性質制定專項培訓方案，從基本儀態、服務流程到應急處理開展為期1-2周的強化訓練；活動當天提前2小時到場熟悉場地，分組明確崗位職責；活動結束后進行總結復盤，形成《禮儀服務案例集》。這種專業化、標準化的服務模式，使協會成為襄陽市眾多大型活動的“首選禮儀團隊”。
“一社一品”項目賦能學生全面發展
2024年11月，旅游與藝術學院禮儀協會申報的“知禮行儀傳承文化”項目成功入選學校“一社一品”品牌項目。該項目以“感受禮儀，認知禮儀，走進禮儀”為宗旨，通過系統培訓、實踐鍛煉和文化傳承三大模塊，實現學生禮儀素養與專業能力的雙重提升。
每周三晚上，在學院的形體訓練室里，禮儀協會的成員們都會準時開展訓練。從基礎的站姿、走姿、微笑，到復雜的頒獎流程、會議引導，每個動作都要經過數十次甚至上百次的反復練習?！翱此坪唵蔚亩吮P動作，其實有很多講究：手臂與身體呈30度角，托盤高度至胸前，行走時要保持平穩……”2023級服裝與服飾設計專業學生、協會會長張靈介紹，“通過系統訓練，不僅矯正了我的含胸駝背問題，更重要的是培養了我的專注力和細節意識。”
項目實施以來，成效顯著：95%以上的成員表示禮儀素養得到明顯提升；80%以上的成員在各類校園活動中擔任禮儀志愿者；30余名畢業生憑借優秀的職業形象和禮儀表現順利入職知名旅行社、五星級酒店等優質企業。
“禮儀協會不僅教會學生如何優雅地站立行走，更重要的是培養他們尊重他人、關注細節、勇于擔當的品格。這種綜合素質的提升，正是我們職業教育所追求的核心目標?！甭糜闻c藝術學院黨總支書記吳天中如是說。
文化傳承與實踐育人的雙向奔赴
在“一社一品”項目建設中，禮儀協會特別注重中華優秀傳統禮儀文化的挖掘與傳承。協會定期舉辦“傳統禮儀文化沙龍”，邀請專業老師講解《禮記》選讀、古代宴飲禮儀等知識；組織成員參觀襄陽博物館、古隆中景區等文化場所，探尋禮儀文化在襄陽地域文化中的體現；開展“禮儀文化進校園”活動，通過禮儀知識競賽、情景模擬等形式，向全校師生普及傳統禮儀知識。
2024年6月，協會在襄陽職業技術學院優秀心理委員表彰大會暨心理委員工作分享會上，創新設計了融合傳統拱手禮與現代頒獎禮儀的“新式頒獎禮”，既體現了對傳統文化的致敬，又展現了時代特色，獲得在場師生的熱烈掌聲。這種將傳統禮儀與現代生活相結合的創新實踐，有效增強了大學生的文化自信和民族自豪感。
旅游與藝術學院禮儀協會指導老師曹國英表示：“我們希望通過‘一社一品’項目建設，實現‘以禮育人、以文化人’'的教育目標。讓學生在服務社會的過程中提升專業技能，在傳承文化的過程中增強文化自信，成長為既有專業素養又有文化底蘊的新時代大學生?！?/p>
社會認可彰顯高職教育服務價值
憑借專業的服務水準和突出的貢獻，襄陽職業技術學院禮儀協會多次被《襄陽日報》、襄陽電視臺等市級媒體報道。2021年，協會因在“湖北工匠杯”技能大賽中的出色表現，被大賽組委會授予“特別貢獻獎”，這也是該賽事首次為高校禮儀團隊頒發此項榮譽。
襄陽市文化和旅游局相關負責人評價道：“襄陽職業技術學院禮儀協會已成為我市大型活動不可或缺的專業力量。她們不僅提供了高質量的禮儀服務，更重要的是展現了襄陽職業教育的育人成果和襄陽青年的良好風貌，為提升城市軟實力作出了積極貢獻?！?/p>
從校園走向社會，從服務活動到塑造品牌，襄陽職業技術學院旅游與藝術學院禮儀協會用近十年的堅守與創新，詮釋了新時代大學生社團的責任與擔當。隨著“一社一品”項目的深入推進，這支年輕的隊伍必將在服務區域發展、傳承中華文化的道路上綻放出更加絢麗的光彩，為襄陽建設區域性中心城市貢獻青春力量。
