新聞記者 張屏
通訊員 汪如意
胡倩雯參加埃及展會
明明是大四學生，實習卻已走過三大洲——非洲、亞洲、南美洲，聽過巴基斯坦毛衣工廠的機器轟鳴，也在巴西蒙蒂錫昂緊握當地客商的手。近日，湖北工業大學2022級電子商務專業學生胡倩雯結束第四次海外實地學習，回校分享跨境電商經驗。
“救急能手”拿到入場券
胡倩雯的海外實踐機會多，離不開她的救急能力。
“東莞佳盈紡織有限公司是我們專業的合作企業，去年企業首次來校對接項目時，與一位巴基斯坦客戶的溝通出現了困難。當時我主動上前用雙語對接，解決了問題，也收到了企業的實習邀請，入職一周后，我就跟著團隊一起去了埃及、巴基斯坦，做紡織紗線貿易。”她說。
在埃及處理出口業務時，貨物通關需在Cargox平臺完成ACID文件傳輸，這一全新操作難住了團隊。從未接觸過該平臺的胡倩雯，靠著課堂所學的AI工具使用方法摸索操作，最終順利完成埃及線首批貨柜交付。
兩個月的海外實踐中，她將課本里的FOB、CIF等貿易條款，轉化為自動報價模型的核心邏輯，精準把控利潤紅線；面對跨國資金結算的信任壁壘，她與埃及曼蘇拉的客戶多輪周旋，創新確立“分階段結算”的風控合作模式，打破談判僵局；針對客戶復雜的色號匹配需求，她運用課堂所學的Python編程思維，編寫自動化腳本，將原本45分鐘的人工操作壓縮至10分鐘，大幅提升訂單處理效率。“出發前我還在小紅書上惡補海關辦理、換匯，甚至埃及數字書寫差異等攻略，落地后才發現，只要把課堂知識靈活轉化，很多實際難題都能迎刃而解。”胡倩雯說。
首次出海的歷練讓胡倩雯積累了實戰經驗，此后的三次海外之行，她開始向更深層次的市場調研發力。
今年11月17日，胡倩雯再赴巴基斯坦，深入當地紡織重鎮古吉蘭瓦拉的工廠，實地調研當地對中國紗線產品的具體技術指標需求。她敏銳意識到，跨境電商絕非單純的線上交易，更需要精準匹配供需兩端。回國后，她第一時間將一線市場反饋同步給國內工廠，幫助企業優化了針對巴基斯坦市場的產品方案。
為摸清巴西市場的真實需求，胡倩雯不滿足于在中心城市開展商務洽談，主動前往巴西紡織重鎮蒙特錫昂。3小時的車程里，通訊信號完全中斷，她依靠提前準備的離線翻譯方案，靈活搭配“肢體語言”與數字化工具，在“信息孤島”中成功對接當地客戶，完成對巴西下沉市場的深度調研……
“實戰高手”課堂教出來
胡倩雯參加巴基斯坦展會（左一）
胡倩雯這樣的“實戰高手”，是新型大學課堂教出來的。
“我校電商專業是國家一流本科專業，學生通過‘實戰+本土服務+校企協同’體系，在真實場景中習得本領。”該專業教師張皓介紹，電商行業更新快，所以教材得活，教學要潮，“我們教研室每年更新教學體系，同步做數字化教材，學生掃碼就能看AI助教答疑、實時行業案例。”
在湖工大電商班課堂上，AI深度融入。與AI辯手辯論行業話題、用AI模擬各國商務談判場景，再加上Python編程、數據分析課程，學生練就“技術+市場”全能技能，適配企業數字化需求。
“不僅要教會學生做事，更要讓他們讀懂行業、對接社會。”張皓說，目前該專業已與20多家企業合作，把企業項目搬進課堂。學生深入三恒集團、良品鋪子等企業實習，甚至現場為經營難題“支招”。今年雙十一、雙十二期間，電商專業全體學生參與洪山區與西藏地區特產直播帶貨，輪崗擔任主播、后臺監測、美工、數據分析師等角色，還計劃與新疆支教學生連麥聯動，進一步拓展實踐場景。
教學成效直觀體現在學生的就業與行業適配度上。張皓介紹，當前跨境電商人才缺口集中在服裝、鞋包、化妝品、3C數碼等熱門領域，對應崗位則以平臺運營、大數據分析、跨境物流、新媒體運營為主。“我們畢業生大多都進入阿里巴巴、抖音、京東等知名企業，雖以服務國內企業為主，但不少人也參與企業跨境業務板塊。應屆畢業生起薪普遍在6000元至13000元區間，若選擇投身海外跨境崗位，待遇還會進一步提升。”在職業發展上，多數畢業生深耕電商運營、數據分析領域，也有部分學生切入直播電商、自媒體等新興賽道，實現多元化職業發展。
“我院積極服務湖北經濟需求，一直以來深耕產教融合，依托校企協同、海外實踐、跨區域直播等多元實戰場景，精準對接新質生產力需求。”湖北工業大學楚天名師工作室電商專業負責人張冀新表示，湖北工業大學經濟與管理學院致力于培育兼具實踐能力與國際視野的創新復合型電商數字人才，助力品牌產品、技術借數字人才之力揚帆出海，為區域數字經濟高質量發展注入持續動能。
