（來源·南方日報）日前，深圳市文體旅游局在深圳市民中心禮堂組織召開2016年全市旅行社質監工作會議。記者獲悉，預計2015年深圳市接待游客總人數11630萬人次，同比增長7.65%；旅游業總收入1244.80億元，同比增長14.03%；國際旅游收入49.68億美元，同比增長8.80%。
據悉，目前深圳市共有旅行社612家，市場主體數量全省第一，有4家旅行社被評為“全國百強旅行社”。在全省百強旅行社中，深圳占38家；全市共有出境社103家，兩個數量均超過廣州。
2015年，深圳全年未發生重大旅游安全和質量事故。深圳市文體旅游局針對市場熱點難點采取有效措施加強監管。市文體旅游局全年共開展旅游市場稽查活動91次，出動執法人員608人次，稽查場所179家次。移送5宗案件到公安部門，其中深圳市找票網絡技術有限公司因偽造深圳市康輝旅行社印章，該公司2名負責人被羅湖區人民法院以“偽造公司印章罪”依法判處有期徒刑4個月和5個月。
此外，2015年深圳市文體旅游局共接到旅游投訴2463宗，已經提交材料且符合受理條件的投訴共336宗，涉及金額178.5033萬元，涉及游客1252人，基本上都已經調解完畢。2015年深圳市旅游市場未發生重大旅游投訴案件。
深圳市文體旅游局局長張合運表示，當前旅游市場存在的內部管理缺失比較嚴重、守法經營意識不強、品牌質量意識不強和創新發展積極性不高等四個問題。他提出，2016年將通過加強市場執法檢查、媒體曝光和行業自律，加大規范市場秩序的力度，同時進一步加大對旅游企業的扶持力度，促進傳統旅游企業的轉型升級。 作者：蘇妮
責編：江婧
