（來源·環球時報-環球網）隨著海外游在中國的不斷升溫，出境游客已累積突破1億人次。在十一國慶“黃金周”內，赴日游人數高達40萬人左右。但如今，中國人“掃貨”的方式正在不斷發生變化，作為中國達人的筆者也打探到了一些最新情報。
“如果發現身邊沒有店員，就會諸多抱怨”
此前，筆者探訪了聚集了大量中國游客的福岡市藥妝店。店內設施與一般設在郊外的藥妝店沒有任何區別。但是，店外的停車場卻停滿了各種觀光巴士，彰顯出了它的特別。
進店之后，更是震驚于其內部的火爆程度。5臺收銀機器全部都在高速運轉，隨處可見推著滿滿購物車的中國游客。而且不僅是收銀臺，賣場周圍也站立著許多店員。該店的賣場面積大約為600平方米，一般只需配備6名店員即可，但該店卻雇用了約60人。
店員數量多，并不僅是由于客人數量多。主要是因為前來咨詢的游客非常多。例如“這種藥有什么效果？”“一次應該吃幾粒”等等。如果沒有店員來進行說明，游客就會發牢騷，所以店內到處都可以聽到中文對話。
最受游客關注的便是“12神藥”專柜，眼藥水、咽喉糖等藥品也都會附上中文說明書。
據藥妝店的營業部長馬衛鋼說：“雖說一般店鋪都會準備20000件左右的貨物，但實際也就只有1600到2000件左右。”由于購買需求大的客人極多，所以為了防止斷貨必須要增加庫存，大量囤積同類商品。所進型號也基本都限于同一種，與價高的小型號商品相比，性價比高的大型號商品更受青睞。為了商品的暢銷，上海的駐外工作人員需要及時關注中國流行趨勢。此外，為柜臺前陳列的日文的商品貼上中文標簽，附帶簡單說明，這一點也非常重要。
“中國過半人口都在使用智能手機”
赴日游中國人總是會對特定的商品進行大量購買。十分了解中國人消費活動的中國市場戰略研究所代表徐向東，把這一點歸因于中國強大的“網絡評論”。
一般來說，中層收入的中國人并不會完全相信網絡媒體，他們最信賴的是由親朋好友等提供的消息或情報。“以前確實是有這種傾向，但隨著智能手機的普及，交流也變得活躍起來”，徐向東說。
人口高達13.7億的中國，現在已普及了將近7.5億部智能手機。據2015年3月末的統計，在中國使用“微信”的人數已突破5億人。筆者的中國朋友，不論年齡大小，全部都在使用“微信”。
據徐代表說：“微信里的‘朋友圈’，包含家族成員、親戚、同事、同學、發小等等無數個交流圈。在那里，一旦出現了例如‘去日本不得不敗的神藥’等文章，就會被多次轉載，使得掃貨潮流愈演愈烈。”
“MadeinChina商品在日本也非常暢銷”
另一件讓人感到非常不可思議的是，中國游客購入的商品中很多都是“MadeinChina”。關于這個問題，筆者以前也咨詢過中國朋友，得到了以下兩種解釋：
一方面，是源于中國游客對于本國市場強烈的不信任感。中國大多數人都會抱有“中國制造不可信賴”、“繼續吃中國食品真的沒問題嗎？”這樣的質疑與擔憂。所以在這方面才會有“在日本市場流通的商品更安全，讓人放心”這種所謂的“日本信仰”。
日本三菱綜合研究所部長佐野紳也曾說過：“即使同樣是MadeinChina，中國人也會覺得中國市場和日本市場的商品質量不同。”
因為是在日本銷售，所以搶手。即使同為“MadeinChina”，但中國大多數人都認為，可以在日本市場上流通的商品，肯定已經通過日本公司嚴格的品質檢查。
另一方面則源自于國內外巨大的價格差距。由于中國的進口商品含有較高的關稅、增值稅，所以流通商品價格略高。而且由于近年來一直呈現“日元貶值、人民幣升值”的趨勢，日本商品對于中國人來說更加實惠。
根據三菱綜合研究所的調查，對于愛喝熱茶的中國人來說，保溫杯絕對是人氣商品，與日本3470日元(約合人民幣180元)的價格相比，在中國需要花費1.14萬日元(約合人民幣589元)，具有將近3倍的價格差距。在日本，MadeinChina的保溫杯和電飯煲也非常具有人氣。
此外，也有日本價格較高的商品。例如人氣非常高的醫藥品，綜合腸胃藥“太田胃散”，與中國產的“同仁堂活胃散”比起來，高出了將近4倍的價格。但即使如此，日本制造的醫藥品依然供不應求，大多數購買者都認為“日本開發的藥品一定好于中國”。
除此之外，在中國本土通過網絡渠道進行日本商品代買銷售的“代購”也非常流行。都是從日本供貨，然后進行銷售。
近10年來，中國經濟急速成長，并取得了質的飛躍，致使赴海外旅行人數激增。據世界旅游組織(UNWTO)統計，2014年中國出境游人數高達1.9億人次，其中訪日游客達241萬人次，不到全體比例的3%。一直以來備受出境游客青睞的韓國和泰國，由于韓國中東呼吸綜合征(MERS)的出現以及泰國政局相對不穩等因素，使得中國游客望而卻步。而2015年的訪日游客已超過500萬人次，預計2016年還會繼續增加。
雖然說世界正在掀起“瘋狂購買”的浪潮。但在中國，享用日本制造的高級電飯煲、溫水清潔馬桶座便器的基本都是城市中的富裕人群。現在，在日本購買家用電器的6成都是團體游客，他們大多來自中國大陸。筆者2015年7月訪問了20組中國旅游團，來自一線城市的只有北京一組，其余的都基本來自武漢、潘陽、桂林、西安、成都等地。
中國內陸還有許多像這樣的團體游客，預計他們今后也加入“瘋狂購買”家電的行列。但這種購買也不會是永無止盡的。目前，個人游客約占4成，比率較2014年有所提升，但個人游客與團體游客的需求有所不同。
“‘沉入日本海的夕陽’讓中國游客備受感動”
中國城市中的富裕階層很多都非常喜歡北海道。近年以來，北海道的萬世閣酒店一直非常具有人氣。在該公司內部，具有長期駐留北京經歷的角田美貴常務，做出了面向中國游客的企劃。角田常務說：“今后，不論是團體游客還是個人游客都會繼續增長，所以必須要為旅游業提供新的視角。”
角田表示：“2015年1月，在我們公司旗下的旭岳溫泉鹿谷酒店，開展了以北京游客為對象，‘與雪為伴’的主題活動，受到了一致好評。本來我們在企劃最后安排了別的活動，但由于游客們的強烈愿望，就取消了后續活動，讓他們盡情的滑雪、打雪仗。看到他們發自內心的喜悅時，也讓我認識到我所追求的并不只限于規模巨大的企劃活動。”
角田還向來北海道旅游的中國游客提出了“旅行中你最受感動的地方在哪里”的問題，得到的回答竟是“沉入日本海的夕陽”。
角田說：“我后來想了想，從地理角度來說，在中國確實無法看到‘沉入日本海的夕陽’。由此可見，還有很多美麗的旅游資源未被我們所發現啊!”
責編：江婧
