備受外界關注的鳳凰古城門票是否取消今日終于落子敲定，自2016年4月10日起，鳳凰古城捆綁式一票制門票將取消，恢復至2013年4月10日前的運營模式，游客逛鳳凰古城可以節省148元。（2016年03月29日 新華社）
說起鳳凰古城，人們想到的不只是中國旅游“十大最好去處”、“五十個必去景點”和湖南“十大優秀文化遺產”之一，還有就是它的“門票”改革。從之前本來的免費到收費3年，再到現在的免費，鳳凰古城總是能將自己推上輿論的風口浪尖。不得不說，這也可算是鳳凰古城的營銷手段呢！但筆者認為，相較于3年間類似的“圈地收費”，如今的鳳凰古城取消門票，可謂是“浪子回頭”。
實際上，自三年前鳳凰縣政府宣布收取148元門票費以來，鳳凰古城的接待人數就大幅下降。據一些數據顯示，收費后預訂量比收費前有大幅回落，平均預訂量環比減少43%，個別酒店一連幾天出現零成交，經營最好客棧入住率不超過六成。散客減少，古城收費最直接的受損者，正是“全靠散客吃飯”的幾千家本地商戶，因為團隊客一般都有定點吃住的地方。所以，免收門票成為了鳳凰古城“涅槃重生”的最直接最有效手段。
高門票并非意味著高收入。以往，鳳凰古城的“捆綁式”門票，讓消費者們一度非常抗拒。蘿卜白菜，各有所愛。古城內的諸多景點，并非是所有人都欣然前往的，可一旦捆綁，就成了“被消費”，這讓旅游者喪失了旅游的自由和樂趣。如今，雖然門票免費，但相應的餐飲、住宿、特產、文化藝術等帶來的經濟收入，遠遠比損失的門票費用要高得多。可以說，“鳳凰過去坐收市場自由的好處而不自知，沒有意識到，依賴門票經濟，相對而言，可能會越收越窮。鳳凰古城收取門票，富了政府而窮了百姓。”當然，鳳凰古城能夠“浪子回頭”，為百姓謀求利益，也算是“亡羊補牢未為晚矣”。
對于享受旅游、推崇旅游的人來講，并非是高門票決定著高品質。若要更多的吸引游客，還是應該從景區的服務以及管理上下功夫，讓游客享受到更加人性化的服務，更高舒適度的樂趣，這才是旅游的價值所在。（張娜）
