9月6日,記者從自治區文化和旅游廳了解到,該廳辦公室近日印發《2024年中秋節、國慶節、第21屆中國—東盟博覽會中國—東盟商務與投資峰會期間文化旅游行業安全生產工作方案》(以下簡稱《方案》),以確保節慶期間廣西文旅市場平穩有序。
《方案》要求,各市各單位要提前分析消防、特種設備等安全風險,研判臺風、強降雨、山洪地質災害、城市防洪排澇等對文化旅游行業可能造成的影響,及時采取針對性防御、管控措施,確保文化和旅游行業安全穩定,推動文化和旅游系統安全生產治本攻堅三年行動取得實效。
在旅行社和導游方面,要督促旅行社加強旅游電子行程單和旅行社接待電子合同監管,嚴禁將未開發開放區域作為旅游產品進行銷售或推薦。旅行社要密切關注天氣預報預警信息,合理規劃團隊旅游路線。選擇符合條件、有資質的車輛和司機,簽訂規范的租車協議,避免超速、超載、疲勞駕駛。導游、領隊人員要依法履行安全風險提示義務。
按照《方案》,各地要督促國家A級旅游景區對新業態旅游消費項目、洪災風險區、地質災害易發區等關鍵部位開展全面細致摸排,及時消除隱患。督促景區嚴格落實最大承載量要求,及時發布客流預警信息,避免游客滯留擁堵。遇到突發情況按照屬地政府的工作要求及時采取關閉場所、暫停經營、分流游客等措施,確保游客安全。
旅游住宿方面,全區各地要指導提供餐飲服務的星級旅游飯店、等級旅游民宿、旅游度假區、星級鄉村旅游區(農家樂)等場所強化食品安全。對檢查中發現的衛生、食品安全、消防安全等問題隱患,及時移交主管部門,配合主管部門督促企業做好隱患問題整改。
此外,《方案》明確,各地要持續整治“不合理低價游”、養老詐騙、強迫消費(購物)等問題。開展文化和旅游市場聯合執法檢查,及時依法查處“不合理低價游”、強迫或變相強迫消費、虛假宣傳、非法經營等違法違規行為。