為進一步提升大黃山地區(qū)民宿行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，9月20日，2024年黃山市民宿管家職業(yè)技能大賽在黃山市徽州區(qū)黃山岸香職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦，來自黃山市各區(qū)縣以及新疆阿勒泰地區(qū)共計7支參賽隊伍、32名民宿從業(yè)者參與此次比賽。
本次大賽由黃山市人力資源和社會保障局、黃山市文化和旅游局、黃山市總工會聯(lián)合主辦，黃山市徽州區(qū)人力資源和社會保障局協(xié)辦，黃山市岸香職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、黃山人才發(fā)展集團承辦。大賽旨在進一步加強黃山市民宿產(chǎn)業(yè)人才隊伍建設(shè)，樹立民宿行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿和榜樣，促進民宿行業(yè)服務(wù)技能交流與學(xué)習(xí)，提升民宿行業(yè)整體服務(wù)品質(zhì)和水平，推動民宿旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
黃山市徽州區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長程海獅在開幕式致辭中表示，通過本次職業(yè)技能大賽，孕育出一群卓越的民宿經(jīng)營技能人才，打造出行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的新典范，促進同行在經(jīng)營管理與服務(wù)技藝方面的深入交流與互學(xué)互鑒，助力黃山市民宿行業(yè)整體服務(wù)水平與綜合素質(zhì)進一步提高，為構(gòu)建大黃山世界級休閑度假康養(yǎng)旅游勝地，奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
主辦方邀請多名資深業(yè)內(nèi)專家擔(dān)任裁判，他們來自我省高校、行業(yè)協(xié)會，具有深厚的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，確保文明裁判、公正。大賽按照《民宿管家國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2024年版)》中規(guī)定的國家職業(yè)技能等級三級/高級工標(biāo)準(zhǔn)組織實施，包括民宿推介、服務(wù)項目、個人技能展示三個競賽項目。開幕式結(jié)束后，還舉行了民宿推介實操比賽。參賽選手通過PPT精彩呈現(xiàn)，講述民宿設(shè)計亮點、服務(wù)質(zhì)量管理、客戶關(guān)系維護等內(nèi)容，全方面展示自己的民宿管理技能和民宿推廣技能。
經(jīng)過一天的激烈角逐，從咖啡制作到茶藝表演，從民宿推薦到插花藝術(shù)，再到主題客房布置，參賽選手以精湛的技藝、專業(yè)的態(tài)度，呈現(xiàn)了一場視覺與心靈的盛宴。這些競賽項目不僅考驗了選手們的專業(yè)技能，也展現(xiàn)了他們對生活的獨特理解和美好追求。
在賽后的閉幕式上，大賽主辦方、協(xié)辦方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并擔(dān)任頒獎嘉賓。
民進安徽省委常委、安徽民進企聯(lián)會會長、安徽岸香國際控股集團董事長黃保鎖在閉幕式上做大賽總結(jié)發(fā)言，他表示， 匠心，是本次大賽最靚麗的底色。創(chuàng)新，是本次大賽最鮮明的特色。共贏，是本次大賽最動人的亮色。來自不同領(lǐng)域、不同背景的民宿從業(yè)者及愛好者共同參與此次大賽。這種跨界的交流與融合，不僅加深了彼此之間的了解與信任，更為民宿行業(yè)的共贏發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
賽后，本次大賽裁判長、安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院文化與旅游學(xué)院院長童登峰介紹，舉辦此次大賽是推動大黃山世界級休閑度假康養(yǎng)旅游目的地建設(shè)的一個重要舉措。大賽設(shè)置了茶藝、咖啡等多元技能的展示，讓選手在比賽中不僅賦能大黃山地區(qū)多元業(yè)態(tài)的發(fā)展，還對民宿行業(yè)的推動、文旅融合的推動都起到積極的作用。
“黃山的美景令人陶醉，但更吸引我的是這里的民宿文化和管理理念。通過這次比賽，我收獲頗豐。在未來的日子里，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為新疆民宿行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。”新疆阿勒泰金思維職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校老師宋志堅說。
“每一家民宿的選手都有自己的創(chuàng)意和特色，評委老師們的建議和選手的作品也讓我受益匪淺，希望以后可以多多組織這樣的技能比賽，民宿之間可以相互交流學(xué)習(xí)，共同進步，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，也為“大黃山”建設(shè)出自己一份力！”本次大賽一等獎獲得者，來自黟縣蔓悅山居民宿的楊桂云興奮地說。
大黃山建設(shè)需要更為優(yōu)越的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)。本次大賽緊抓大黃山文旅深度融合的契機，全面對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)、全面接軌國際標(biāo)準(zhǔn)，在提升吃住行游購娛全鏈條服務(wù)質(zhì)量上發(fā)力，為打造大黃山高質(zhì)量民宿產(chǎn)業(yè)服務(wù)集群提供了可復(fù)制可推廣的有效路徑。大賽的舉辦也是“文旅生態(tài)圈”發(fā)展思維的一次生動實踐，為大黃山國際化IP建設(shè)提供一流的人才儲備庫，形成產(chǎn)業(yè)高端化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、水準(zhǔn)國際化的“民宿+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展大平臺。
大皖新聞記者馬蘭
