新聞記者 劉微
通訊員 鄂文旅
10月13日，知音湖北·2024全球旅行商大會在湖北十堰召開。會上，中國旅游集團旅行服務有限公司、攜程集團、途易（中國）旅游有限公司及中國東航武漢公司負責人分別作主題演講，結合湖北入境旅游市場現狀、發展，以及國際知名旅游目的地建設，展開深入探討。
文化體驗是入境旅游的主要目標
“中國是一個文化大國，入境游客來到中國，主要目標是文化體驗。”中國旅游集團旅行服務有限公司總經理助理張克雄表示，湖北是中國的文化大省，是吸引國際游客最重要的入境旅游目的地之一，美國、歐洲、日本、韓國等客源地的游客都非常喜歡湖北，特別是大三峽、大武漢、大武當，被國際游客認為是湖北省的三張最重要的文化名片，也是影響世界的中國文旅IP。
如何促進湖北入境游進一步發展？張克雄認為，當前入境旅游已經進入高質量發展的階段，湖北省可以以此為契機，在產品、服務、營銷等方面做全面提升。一是拓展旅游產品開發，在文化遺產之旅、自然風光之旅、民俗體驗之旅等基本款之上，推出更新潮的旅游體驗。二是提升旅游服務品質，配齊外語配套服務，加強導游和旅游相關服務人員培訓，鼓勵文旅領域新質生產力的應用等。三是加強文旅領域的國際交流合作，一方面要“請進來”，邀請更多國際渠道商和國際友人走進中國，溝通交流，親身感受中華文化的魅力；另一方面要“走出去”，向世界旅游強國和世界一流文旅企業學習。此外，還要增強湖北口岸的國際航班運力，鼓勵航空公司增加國際航班，與主要目的地國協商推動簽證便利化，并進一步提升旅游基礎設施與服務水平，提升公共交通和服務的便捷性。
上半年湖北入境游人次同比增67%
攜程集團副總裁、政府合作部總經理張旭介紹，攜程數據顯示，2024年上半年，湖北旅游大盤增長強勁，旅游總人次同比2023年同期增長18.1%，成交金額同比2023年同期增長10.1%。在細分板塊，各業務線爭先并進，其中玩樂類產品廣受青睞，提升超50%，火車票產品旅游人次同比提升31.9%，酒店產品旅游人次同比提升20.1%。
放眼湖北文旅市場的發展，長途游和年輕化趨勢凸顯，其中上半年長途游占比進一步提升，增幅達22%。在2024上半年全國景區長途旅游人次TOP200榜單里，湖北多個景點受遠道而來的游客青睞，黃鶴樓、晴川閣、東湖、武漢動物園、武當山風景區均上榜，其中黃鶴樓位居全國第三，成為游客必打卡景區。
2024年湖北入境游旅游人次加速增長，上半年同比增幅達67%。湖北入境游機酒訂單大幅提升，其中機票訂單較2023年同期增長59%，酒店訂單較2023年同期增長31%。湖北各市入境游訂單齊頭并進，同比均得到雙位數增長，其中武漢訂單同比增長55%，恩施州訂單同比增長59%，十堰訂單同比增長56%。入境游客源地方面，日韓游客規模激增，韓國入境游人次同比增長2011%，位居榜首，日本入境游人次同比增長1850%。
講好湖北故事，凝聚全球目光。張旭表示，攜程將秉持“深耕湖北、扎根湖北”的戰略，圍繞武漢、武當山、神農架、三峽這四大知名IP在海內外重點推廣，為湖北文旅整合資源、引流送客。
看長江是歐洲游客來湖北重要一站
途易集團是總部位于德國的全球最大旅游公司，每年為1900萬游客提供全方位的休閑旅游服務，擁有16艘游輪、400多間酒店、130多架飛機和大約1200家旅行社，以及線上預訂平臺——TUI Musement。在中國，途易的合資企業——中旅途易在2003年由德國途易集團與中國旅游集團共同出資成立。
“我們引領歐洲游客來到中國，其中特別的一站，就是欣賞湖北壯麗的長江。”中旅途易旅游有限公司的首席執行官卜貴多表示，中國是世界著名的旅游勝地，以長城、長江等標志性景點而聞名。得益于世界級的基礎設施建設及便利的生活服務，中國現已成為全球最安全的旅游目的地之一。湖北位于中國中部，以其“三大”而聞名：大長江、大武漢、大武當。作為中部樞紐，湖北交通便捷，可方便抵達國內主要城市，并有國際航班連接世界各地。
卜貴多認為，要將湖北提升為世界級的旅游目的地，需要加強旅游主管部門與國際旅行社及目的地管理公司的合作，確保湖北在全球旅游目的地的知名度。同時，可以邀請重要組團社代表以及旅游博主親身體驗，有助于展示湖北的文化和旅游精髓。此外，還需要長期開展持續的全球宣傳，傳播推廣湖北文旅形象。
經武漢中轉的國內外旅客日益增多
中國東航武漢公司董事長柴舸介紹，公司現有飛機35架，通過省內武漢、宜昌、恩施、襄陽、十堰、荊州、鄂州7個航點可通達至國內航點60余個；武漢始發至國際及地區直航航點達到8個，分別是東京、悉尼、曼谷、吉隆坡、新加坡及中國香港、中國臺灣（臺北、高雄）。今年冬春換季后，還將陸續開通武漢至日本大阪、越南首都河內兩個國際直航點，同步成為湖北地區開通國際、地區直航航班最多、直航航點最多的航空公司。
2024年7月，國家移民管理局發布公告，對包含湖北武漢在內的37個口岸實施144小時過境免簽政策。“得益于利好政策和優越的地理區位，經武漢中轉的國際國內旅客人數日益增多。”柴舸介紹，目前，基于武漢天河機場打造的“經漢飛 樂易轉”中轉服務品牌，中轉旅客可享受免費中轉餐食、免費隔夜住宿、免費中轉休息、免費樓內擺渡、免費快速安檢等“十免樂惠”中轉增值服務，服務旅客“食、住、行、游、購、娛”，打造“人享其行”的民航中轉服務新生態。
公司將協同湖北省文旅廳和湖北機場集團，加強民航同文旅的深入融合，充分利用好144過境免簽政策，不斷豐富“一張機票的價值”。下一步，國際通程航班行李直掛等業務也將開通，屆時經武漢中轉的出、入境旅客可在始發站一次性辦理始發站和中轉站（武漢）的乘機手續，讓中轉旅程更高效便捷。
（湖北省文化和旅游廳供圖）
