2025年12月5日，第40個國際志愿者日如期而至。
在武漢，有這樣一群人，他們放棄節假日休息，活躍在景區、文化場館、社區、機場、車站……用耐心的講解、細致的引導、溫暖的服務，點亮游客的旅程，也點亮這座城市的文明底色。
他們，就是武漢文旅志愿者。
“聆聽千年雅樂 傳承文明記憶”主題文旅志愿服務活動
文旅“志愿紅”溫暖江城
連日來，武漢市文化和旅游局以“支點賦能志愿紅 文旅融合筑新篇”為主題，聯動全市文旅系統開展特色志愿服務活動，讓“志愿紅”成為江城最暖的風景線。
志愿服務多點開花，浸潤全城角落。
武漢文旅志愿者東湖落雁觀鳥服務行動
東湖落雁景區里，志愿者們守護候鳥，手把手教游客觀鳥技巧，讓文明旅游理念隨湖光山色傳遞；武漢圖書館內，志愿者為讀者尋書、開展便民服務和主題共讀活動；武漢美術館（漢口館）中，志愿者化身“藝術向導”，引導觀眾駐足賞析、親近藝術。
武漢革命博物館、八七會議會址紀念館等紅色陣地的志愿者們以專業講解傳遞紅色故事。武漢中共中央機關舊址紀念館集結百余名師生志愿者，通過展覽感悟、文藝展演等形式，讓青春志愿與歷史記憶深度交融。
“八七紅”志愿者走進元境AI科技館
立足武漢深厚文化底蘊，文旅志愿服務讓楚風漢韻可感可觸。
12月3日，湖北音樂博物館內樂聲悠揚，“聆聽千年雅樂 傳承文明記憶”文旅志愿服務活動在此舉行，武漢音樂學院志愿者通過專業講解與沉浸式互動，讓曾侯乙編鐘“活”了起來，市民游客指尖輕叩間，觸摸千年文明密碼。
志愿者引導大家敲擊編磬復刻版
12月5日，武漢市群眾藝術館“藝暖江城 志愿伴行”文化志愿服務活動走進江漢區常青戲曲文化空間，湖北小曲市級非遺傳承人黃青采用“講演結合”的形式，帶市民領略湖北小曲的獨特魅力，在婉轉唱腔中見證文化傳承。
專業培育“點亮滿天星”
如何讓文旅志愿服務不止于一時熱潮，更成為常態化風景？武漢市“點亮滿天星 一起向未來”2025年度文旅志愿服務深化培育活動，給出了生動實踐。
活動由市文化和旅游局指導、市旅游信息與服務中心主辦，自今年8月啟動以來，以“專題授課+實地指導”的培育模式，推動全市文旅志愿服務實現專業化、品牌化升級，全市40余個優秀文旅志愿服務組織從中受益。
活動創新組建專家導師團，深入項目一線現場，相繼赴江漢關博物館、黃陂區文化館、武昌區中華路街道等點位，通過走訪調研、座談交流、案例剖析等形式，“一對一”把脈問診，針對性破解服務“短期化”“碎片化”難題，探索出“從活動到品牌、從試點到示范”的轉型路徑。
如今，武漢文旅志愿服務已從“一抹紅”匯聚為“滿天星”，文旅志愿服務網絡覆蓋全域，服務的觸角延伸至武漢三鎮、雪域高原、萬米高空。全市擁有近3萬名文旅志愿者，涵蓋專業導游、高校師生、文化專家等多元群體，成為彰顯城市溫度、提升文旅品質的重要力量。
特色項目閃耀荊楚舞臺
志愿之光，不僅溫暖一城，更照亮遠方。
12月3日至4日，2025年湖北省文旅志愿幫扶示范項目交流展示活動在隨州舉行，武漢五大特色項目入圍終評展示，盡顯“武漢溫度”與創新活力。
● 武漢市少年兒童圖書館的“與光同行”援藏志愿服務項目，讓知識的陽光跨越山海，照亮雪域高原的孩子們；
● 湖北藝術職業學院旅游學院的“青春‘旅’程”志愿服務項目，將專業教學與志愿服務結合，讓青年力量成為文旅服務中最鮮活的風景線；
● 武漢市旅游信息與服務中心的“文藝溫暖城市”志愿服務項目，三鎮文藝知音全城接力，讓溫暖流淌在大武漢的詩與遠方；
● 辛亥革命博物院的“首義尋蹤”志愿服務項目，創新“行走的課堂”，追尋首義足跡，讓歷史的火炬照亮新時代的征程；
● 八七會議會址紀念館的“八七紅”志愿服務項目，通過“互聯網+”，將紅色文化傳向云端。
這些項目，正是“點亮滿天星 一起向未來”培育行動的生動成果。
此外，由武漢市文化和旅游局推薦、武漢市旅游信息與服務中心（武漢文旅志愿者服務總隊）申報的“文明游武漢品質伴您行”志愿服務項目，近日成功入選全省旅游行業優質服務十佳案例。
讓每一位來武漢的游客，既能看見江城美景，也能感受到英雄之城的溫度。未來，武漢將持續開展專業化、特色化志愿服務，為城市文旅融合注入更多溫暖與活力，讓“志愿紅”成為建設世界知名文化旅游目的地的亮麗底色。（來源：長江日報）
