新聞記者 鄭力強
12月16日中午，譚桂英忙完上午的工作，抽空發了一條抖音，視頻內容是湖北恩施大峽谷的壯美風景。她的抖音賬號“大峽谷土家幺妹譚桂英”已經有80萬粉絲。在譚桂英的推動下，恩施大峽谷“峽谷小新”話題播放量已超過7億次，見證了湖北文旅跨越發展。
譚桂英（恩施大峽谷旅游開發有限公司副總經理）
2009年，譚桂英來到恩施大峽谷景區，從一名打工妹轉變成為景區講解員。十余年來，她先后榮獲“湖北省勞動模范”“荊楚楷?！薄叭珖鴦趧幽７丁钡确Q號。2024年，她成為恩施大峽谷旅游開發有限公司副總經理。
“不管是當導游，還是做自媒體，我的想法都是讓更多游客愛上恩施、愛上湖北。”譚桂英告訴新聞記者。
當導游一天走20多公里山路
1982年，譚桂英出生在恩施大峽谷一個普通山村。小時候，這里交通閉塞、生活艱苦，“每天只有一班去恩施的班車，出門要趕早，回村已是深夜”。譚桂英20歲就離開家鄉，到廣東打工?！半娮訌S、服裝廠都干過，在外漂泊幾年，始終沒有歸屬感?！?/p>
2006年，譚桂英聽說家鄉即將開發大峽谷景區，她覺得這是一個機會。“那時候懸崖上修了一條路，家里人都覺得新奇?！弊T桂英回憶，她辭職回鄉，白天干農活，晚上自學導游。2009年，她成為恩施大峽谷景區講解員。2011年，她考取導游證，正式開啟導游生涯。
恩施大峽谷以山路險峻著稱，譚桂英幾乎每天都要走一趟，一趟7.5公里，最多一天爬三趟。“早上八點進山，下午六點才下山?！弊T桂英說。
譚桂英（右一）帶團講解
作為土生土長的恩施人，譚桂英在講解自然風光的同時，也向游客介紹當地民風民俗。恩施素有“華中藥庫”之稱，大峽谷就有各種中草藥。憑借兒時上山割豬草、挖草藥的經驗，譚桂英將植物知識融入講解，讓游客在欣賞美景之余，也能了解本土生態與文化。
“峽谷小新”話題播放量超7億次
2018年，譚桂英開始用手機記錄工作日常，在朋友圈分享。
同事勸她：“你每天在山上帶旅游團，看見不同的風景，可以拍下來發自媒體?！?/p>
譚桂英很快注冊了自媒體賬號“大峽谷土家幺妹譚桂英”，堅持自拍自剪視頻，粉絲漸漸多了起來。
2019年5月，她的一條抖音視頻突然爆紅。這段視頻中，她穿著土家族服裝從木屋里走出來、走向河邊，瀏覽量達到5000多萬次。
2019年8月，在譚桂英的推動下，“峽谷小新自媒體宣傳先鋒隊”成立。這支由景區員工組成的團隊，如今已發展至200余人，大家利用業余時間直播、拍攝短視頻。“峽谷小新”話題播放量已經超過7億次。
王先慧就是“峽谷小新”其中一員。她的抖音賬號“土家小妹（玩轉恩施）”，現在有5萬多粉絲。王先慧的經歷和譚桂英類似，早年在外打工，2013年回到家鄉就業。王先慧說：“我平時比較喜歡拍視頻，利用業余時間做自媒體，也宣傳了自己的家鄉。”
“峽谷小新”團隊開展志愿服務
“峽谷小新”團隊同時承擔著志愿服務的工作。在景區游客中心的“峽谷小新志愿服務崗”，抽屜里常年備著創可貼、速效救心丸和手繪的景區路線圖。在游客集中疏散的點位，總有“峽谷小新”們為游客送上紅糖水、零食，緩解登山的疲憊。
“家門口就業，家門口致富”
譚桂英告訴新聞記者，恩施大峽谷景區的開發，徹底改變了當地面貌。過去，村民大多外出務工，村里只剩老人與兒童。景區開發之后，導游、售票員、保安等崗位吸納了大量勞動力。還有人返鄉經商，開商鋪，建民宿。
景區初開時，附近僅有兩家民宿，到現在已經發展到三百多家。譚桂英感慨：“現在是人人參與旅游，真正實現了家門口就業、家門口致富。”
2018年，恩施大峽谷景區減貧經驗入圍世界旅游聯盟旅游減貧典型案例。
湖北恩施大峽谷美景
中南財經政法大學旅游研究院院長鄧愛民表示，旅游業對恩施大峽谷而言，是一種綜合性、內生性的振興力量。從“人”的維度講，旅游業推動“勞動力流失”到“人才資本回流”，景區開發創造了大量在地就業機會，直接吸納本地居民就業，有效逆轉了鄉村人口外流的趨勢，夯實了社區發展和鄉村振興的根基。從“地”的維度講，旅游業推動社區由“留守型社區”轉化為“活力型共同體”，旅游業的發展促進鄉村價值提升，促進了基礎設施整體升級，讓鄉村從發展邊緣重新成為價值創造的中心，全面激活了鄉村的經濟與社會活力。從“業”的維度講，旅游業推動業態由“單一農業”向“多元業態”轉型，旅游消費需求直接激發了當地產業經濟的活力，民宿、餐飲、零售、交通、農產品加工等一系列衍生產業大量出現，形成了以旅游為核心的“產業集群”，極大地優化了地方產業結構，增強了內生增長動力。
湖北旅游收入將邁上萬億臺階
“湖北要打造世界知名文化旅游目的地，我們也在努力探索海外傳播，通過海外平臺宣傳‘神武峽’的美景，走出國門向海外推介?！弊T桂英說，這幾年，她切身感受到湖北文旅的知名度越來越高，來恩施的外國游客越來越多。
2025湖北文化旅游發展大會上，湖北宣布以“知音湖北”主品牌統攬，推出“神武峽”“赤黃紅”兩大全新設計的文旅主軸?！吧裎鋶{”國際生態文化旅游線路跨越鄂西，連接武當山、神農架、長江三峽、恩施大峽谷等景區，串聯起7處世界級自然與文化地標、9處國家5A級景區，這些老牌精品線路是湖北旅游的核心板塊?！俺帱S紅”荊楚文化旅游線路覆蓋鄂東南的荊州、咸寧、武漢、紅安，串聯洪湖、三國赤壁古戰場、黃鶴樓、黃麻起義和鄂豫皖蘇區革命烈士紀念園等景區，整合三國文化、長江文化、紅色文化等具有辨識度的文旅IP，將荊楚文化串聯起來，把鄂東過去相對零散的資源整體打包，通過協同聯動打造新品牌。
譚桂英的經歷，也是湖北文旅發展的縮影。她的故事，見證了湖北文旅“十四五”的精彩歷程，也昭示著“十五五”的美好愿景。
湖北省文化和旅游廳相關負責人介紹，“十四五”這五年，湖北文旅產業邁上新臺階。著力打造“知音湖北”文旅品牌，全面叫響“神武峽”“赤黃紅”兩大主軸，累計成功創建5A級景區16家。冰雪經濟、溫泉經濟、演藝經濟發展壯大，新業態、新產品廣受歡迎，帶動“吃住行游購娛”全鏈條消費升級，全省旅游收入連續突破7000億、8000億、9000億元，2025年可以邁上“萬億”臺階。未來，湖北將充分發揮歷史文化底蘊深厚優勢，堅持以文塑旅、以旅彰文，加快提升文化旅游業發展水平，推進世界知名文化旅游目的地建設取得新的更大成效。
（圖片由受訪者提供）
