有朋友講，看一些義工論壇和QQ群，感覺總體上和文保、環保、教育、鄉村建設等公益團隊風格差別較大。后幾種團隊的論壇，談專業問題、談學術的討論比較多。義工論壇談愛心的比較多，談捐款捐物具體活動的比較多。換句話說，她覺得義工論壇文化氣息較淡，也缺乏談專業談思想的氛圍。這位朋友是個學者，她很想利用自己的專業特長參與義工做一點事情，但不知道從哪里入手。所以她雖然關注義工很久，也很欽佩義工，一直在猶豫是不是要參與。
近年義工組織發展趨勢良好，尤其在一些大城市，許多義工受過良好的教育，有不錯的學養積累。為什么義工論壇給一部分朋友這種印象呢?
可能是現在義工從事的活動主要以慈善為主，需要的專業技術知識還不是特別多，而其他一些較有文化技術含量的項目尚未廣泛開展。社會上對公益的認識還停留在初級階段，認為公益主要就是獻愛心，獻愛心以捐贈為主。義工群體不知不覺也受到社會氛圍的影響，談愛心比較多，談專業技術問題相對較少。文學、藝術、歷史、傳統非遺等，似乎和獻愛心沒有直接的關系，談這些好象是跑題。義工建設是需要深度的理論建構和方略探討的，可能在很多人意識里這只是少數義工領袖的事情，一般義工無需關注。這樣有的義工基本見不到談公益思想的帖子也就不足為怪了。有的論壇發帖頁面預設的主題分類只有具體活動，思想理論文章都沒辦法發出來。
義工談愛心當然再正常不過。愛心是義工和社會人士最大的公約數，談愛心可以爭取廣泛的社會參與。同時公益是一項長期事業，發展需要廣度，也需要深度，學術、思想和專業技術問題的探討必不可少。義工形象多些文化氣息，對吸引各方參與，尤其是文化人群體的參與必然大有好處。那么要給義工形象注入更多的文化內涵，可以往哪些方向努力呢?這里結合部分優秀義工團隊的經驗試作探討。
一、工作項目向專業化多元化發展，大力發展文化教育類項目。
二、將文化元素更多注入慈善活動。
三、義工的宗旨需要有更多文化味，團隊名稱也需要文化內涵。
四、義工的形象設計需要注入更多文化內涵，提升品位。
五、義工需要學習提高，提升內部文化氛圍、讀書氛圍、學習氛圍。
六、和文化教育類公益組織及文化團體經常接觸，打成一片。
第一個問題。能向專業化發展，義工論壇、義工群討論專業知識問題的必然會多起來。如獻血論壇，很多談的是醫學問題。就是慈善捐贈，籌款、宣傳、形象設計、團隊管理等也涉及眾多專業問題。
文化遺產、教育、國學推廣等項目本來就是義工事業的重要項目。曾看過廣東佛山地區義工的公益項目列表，助學項目所占比例微乎其微，而且也不是純粹的捐款助學，是有一定深度的項目助學。現在中西部地區地縣義工可能參與助學的最多。如果將來國家政策大為好轉，或者農村山區經濟水平大大提高，資助貧困生可能不再必要，到時候義工就要考慮轉型了。所以，現在提早做文化項目，也是為以后的發展未雨綢繆。
第二個問題。增加義工活動的文化內涵，利于將慈善活動做出深度，利于吸引文化人關注慈善，活動的社會意義也將更為深遠。比如敬老項目，如果在做衛生、過生日、送禮物等活動以外分對象開展口述史記錄，那么攝影愛好者、紀錄片拍攝者乃至歷史文化學者等都可以廣泛參與進來，活動的感染力、社會影響力也會增強。現在已經有一些義工在做這樣的工作，如抗戰老兵口述史、非遺傳承人口述史、表演藝術家口述史、宗教人士口述史等，非常有價值。
再如助學。放在社會學研究的視角下追蹤關注受助學生，如果能前后關注十年十幾年，了解他們從上學到就業、輟學、打工、創業、結婚、回報社會等的經歷，有百十個案例，就可能勾勒出現實中國的一個橫切面。象張彤禾女士寫《打工女孩》，助學義工來寫這樣的題材是特別有優勢的。
此外，公益文學、公益電影電視劇、紀錄片、歌曲等的創作也亟需開展起來。公益理論的深層研究也需要展開。
第三個問題。義工組織的宗旨應有文化味。就象一個著名大學有校訓，義工團隊也應該有自己的核心價值觀。一些頂尖高校的校訓匠心獨運、含義深刻，可以說代表著他們的學校精神和基本教育理，無形之中對師生的陶冶和影響是不可計量的。就義工組織而言，如果每一家宗旨都是愛心無限、傳遞愛心之類，特色就不夠顯著，也難以更好地在理念上形成凝聚力和深度的感染力。一耽學堂是一家文化義工機構，也兼做慈善，他們的理念之一是“以公益建設文化，以文化引導公益”(見學堂網站)，可謂高瞻遠矚，慧眼獨具。這方面滴水公益也是一個很好的例子。
義工組織的名稱要取得有美感，有內涵，有意境。格桑花西部助學協會名稱就別具匠心。格桑花生長于藏區高寒地帶，這暗示了協會的工作地點。格桑花是高原上很普通的野花，寄托了藏族期盼幸福吉祥等美好情感。格桑花貌似弱不禁風，但生命力相當頑強(參考百度百科“格桑花”詞條)，可能象征著藏區求學的孩子，也可能是助學義工的自況。雖然氣候、環境惡劣，但孩子們以及義工群體都是生機盎然的，對未來也都懷抱信心。再如滴水公益和拾穗者民間文化工作群，命名也都有深厚的文化內涵，已有專文詳述。有的義工組織的命名和地方文化結合起來，表現了自身的文化品位和文化訴求，也宣傳了家鄉文化，很值得倡導。
此外項目名稱的表述也應有文化品位。象“大愛清塵”、“讓候鳥飛”、“愛在后備箱”等都是不錯的范例。
第四個問題。義工網站和徽章的設計應有文化味。說到這里不能不提到麥田計劃。麥田的創始人莫凡先生是著名設計師，麥田的網站、徽章設計都很有品味。麥田有一則佳話，某位香港商人看了莫凡的一個設計徽標，很快捐給麥田一百萬元，且不問善款用途。可見莫凡的設計打動了他，讓他對麥田產生了惺惺相惜之感。
義工的著裝也應體現文化味。并不是說衣服要穿得多么豪華，藝術風格很重要。夏天一件T恤衫，可以是很便宜的。象麥田計劃的T恤衫價格不高，材料也普通，但是色調明快，設計很有藝術品位，很上層次，令人賞心悅目。麥田人走出去，讓人看著精氣神都不一樣。可以說麥田服裝已經成為麥田社團文化的重要組成部分，對麥田的內部凝聚力起了很大作用。術業有專攻，團隊中沒有莫凡這樣的藝術人才，強調服裝格調有點勉為其難。誠懇希望有專業人士幫助義工做好形象設計，這將是對公益事業的重要貢獻。
第五個問題。現在一些義工團體有自己的藝術團、合唱團、戲迷團隊、藝術學習班，組織文化沙龍、讀書會，組織參觀體驗非遺、文物古跡等，這都是非常好的嘗試。這樣讓外人覺得義工隊伍有生氣、有趣味、有品位，可以交到各種朋友，可以有許多收獲。如果只是打悲情牌，談的都是貧困、痛苦，在有些人看來氣氛就可能比較壓抑，也就不愿經常參與。如果只是談捐錢，經濟實力不強而有其他專長的人可能也就走掉了。
第六個問題。慈善義工和文化義工本是一家。義工并非只是從事義務服務，并非只是不收取報酬。義工、公益，僅從字面理解，都有著深刻的文化內涵。義工的義字首先代表的是一種道義文化精神。慈善義工和文化義工應被視作一個整體。慈善義工也無妨是文化義工，文化義工不妨也參與慈善。文化教育類義工組織和文化團體文化氣氛較好，學術、文藝人才很多，和他們打成一片，對提升義工的內部氛圍和整體形象大有益處。。
文化是跨階層跨行業的通行語言，搞文化利于增強義工組織內部凝聚力，也利于提升組織形象，和各界精英建立聯系，汲取更多公益資源。義工是扶貧濟困的群體，也應該是修身群體和學習型組織。形成重視文化、學習文化的風氣，提升群體文化品位和文化氛圍，對義工事業發展至關重要。重視文化建設、有文化內涵的義工團隊是最有吸引力的團隊，也必然是最有潛力的團隊。
作者：叔孫仲通 作于：2013年10月
