原標題：近一年處理232人
“多虧了市委巡查組，不然這個問題解決不了，我也還在受煎熬。”為感謝市委第一批基層作風巡查第一組解決了其上訪問題，呂星海夫婦專門送來錦旗和感謝信。去年2月，巡查組帶著164件信訪積案進駐江岸區，充分發揮“吸鐵石”磁場作用，就地解決群眾上訪問題，除目前已化解161件信訪積案外，還辦結處理638件新增信訪問題。
79歲的呂星海家住江岸區臺北街道和美社區中僑觀邸，去年3月，呂星海向巡查組反映，其樓上租戶經常晚上接待客人，噪音擾民，自身因患有癌癥不堪其擾，希望幫助解決。
“化解信訪積案是市委交辦的硬任務，必須完成，新增的信訪案件是人民群眾交辦的任務，更應該要完成。對于新案，要督辦到底，能處理的堅決不留尾巴。”組長國洪河說。面對呂星海這起“新案”，巡查組快速反應，迅速到現場察看情況。巡查組發現，呂星海因此前多次投訴，和該租戶及房東之間關系緊張，雙方抱怨頗多，街道、社區曾雖多次上門協調，都未徹底根治。為緩解情緒，巡查組專員杜洪應經常與呂星海溝通情況，組長國洪河還自掏腰包購買水果和月餅上門拜訪老人。
經一段時間的調查了解，杜洪應發現，事件并非簡單的噪音擾民，可能存在隱形“四風”問題。為查清問題，巡查組先后多次召集街道、社區認真研究，協調區房管、工商、公安、環保、消防等部門現場聯合辦公，并委托社區志愿者登門協商，同時約談房東及租戶。
鑒于該租戶公司所在地為東西湖區，巡查組主動協調駐東西湖區市基層作風巡查第十組，約見該公司負責人出面協商解決問題。去年6月9日，該租戶承諾停止接待活動并盡快搬離，并于10月20日將所有物品全部撤離。針對該信訪案件背后可能存在的作風問題，巡查組也已責成江岸區紀委進行查處。
巡查組專員雷祖兵介紹，在辦理的信訪案件中，存在部分時間跨度長、社會影響大卻未列入積案的案件，巡查組每周每月都會督辦區政法、信訪職能部門重點推進，并組建專家組，對每件新增信訪案件辦理情況進行審核審查，對于仍需進一步辦理的信訪案件，按照正常信訪流程進行制度化辦理。“社會矛盾不斷產生，積案化解過程中，新的案件不斷涌現。要把新案當積案辦，每一個案件都建檔建冊，實行銷號管理。”
據統計，截至目前，該組共接訪群眾1044批2059人，接聽來電1390次，受理群眾來信193封，明察暗訪635次，處理問題638件，移交“新衙門作風”和“微腐敗”問題線索202件，處理232人。（見習記者陳俞 通訊員李勇）
