（2018年4月24日）
一、武漢珞獅路南國大家裝商家不愿按合同理賠 洪山質監局回應延期賠付責任
帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4512059-1-1.html
3月7日，網友在荊楚網“網絡問政—民生熱線”上發帖稱：2017年11月3日在珞獅路南國大家裝3-11號夢天木門店面訂購了裝飾墻板等產品共計2.6萬余元。店面工作人員承諾不會超過60天到貨，產品認購書上也有相應約定。
離約定的交貨日期還有幾天時，店方聯系我稱工廠出了點問題，可能交貨時間無法保證。我多次詢問，店方都稱正在跟總部協商。1月17日，對方上門將廚衛的門和門套等裝好，但墻板遲遲未到。
因春節臨近，原本計劃搬家到新房過年的我們心急如焚，再三詢問，店長才告訴我由于總部下面的廠有幾家因環保未達標關停了，我訂購的墻板確定無法按期安裝，對方提出，他們和賣場有延期賠付機制，按照合同，每延期一天交貨，會按照合同總價的3‰進行賠付。盡管不滿意，但是我也無能為力。但春節前一周，店長找到我稱，按公司的放假時間計算，我們家最早的產品交付日期應該在3月31日，這一日期距離合同簽訂日過去已經達到半年時間。因生產周期過長，店方又反悔稱不愿意按照合同承擔延期賠付責任。
更讓人難以置信的是，在他們已經安裝的產品中，也有嚴重的質量問題——陽臺門套有明顯色差，邊套是我選的櫻桃木的二號色系，門套則是一號色系，非常明顯。經過兩次查看，對方承認是產品有問題，已向總部反映，讓我等待處理，這一等候，又是遙遙無期。房間門漆面出現多處破損等。
在同類產品中，夢天屬于價格昂貴的高端產品，卻出現如此嚴重的質量問題，且半年還無法交付產品，對待消費者和相關合同規定如此隨意，讓人難以接受。
4月24日，洪山工商質監局就網友提出的問題作出如下回復：2018年3月7日，我局珞南工商質監所工作人員對南國大家裝3-11號夢天木門店面進行了調查。 經調解，雙方已達成一致：商家承諾3月12號前工廠可以將剩余貨物發出，商家按合同承擔延期賠付責任。2018年3月7號8點51分，我局珞南工商質監所工作人員用電話87753820告知申訴人，申訴人對處理結果表示滿意。
2018年4月24日上午11：16我局珞南工商質監所工作人員再次用辦公電話87855578與投訴人許洋（電話：1315657888）聯系，告知我局，她與商家已約好5月20日左右送貨。我局將繼續跟蹤該投訴件的辦理結果。
二、請解決岳口鎮中國銀行至夕陽紅路段垃圾與路燈問題鎮政府回應加強清掃
帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4528786-1-1.html
4月18日，網友在荊楚網“網絡問政—民生熱線”上發帖稱：岳口鎮中國銀行至夕陽紅400米路段垃圾成山，路燈過少，且長期不亮，常年有許多學生進出，由于天黑不亮，導致發生了許多交通事故發生。這里常年垃圾如山，無人打掃。多次向鎮有關部門反映，領導總是敷衍百姓。 跪求領導解決道路垃圾與路燈問題!
4月24日，天門市岳口鎮人民政府就網友提出的問題作出如下回復：專班于4月18日晚上，也就是您發帖的當日，到您所反映路段進行現場查看，發現路燈為每30米一盞，符合建設標準，且全部正常運行，未發現您所反映的路燈過少且長期不亮的情況；該路段路面存在少量散落樹葉，已安排社區加強清掃，并未發現您所反映的垃圾如山、無人打掃的情況。
后續，專班連續幾天晚上到現場查看，發現路燈均能正常照明，且衛生狀況良好。
三、武漢長航·藍晶·國際小區電梯基坑積水嚴重無人管洪山質監局回應放水已處理完畢
帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4512065-1-1.html
3月7日，網友在荊楚網“網絡問政—民生熱線”上發帖稱：長航·藍晶·國際小區三期11棟2單元2部電梯基坑積水嚴重，在負一樓可以明顯的聽到有水流聲，基坑積水嚴重威脅小區住戶安全，可能造成嚴重事故，望相關部門能夠嚴肅嚴格檢查檢驗，確保電梯安全穩定運行。基層積水涉及到開發商建筑安裝質量問題，望監管部門嚴肅處理。
4月24日，洪山工商質監局就網友提出的問題作出如下回復：經查，長航藍晶國際小區11棟2單元2臺電梯目前已正常運行。物業部門稱“該11棟2單元2臺電梯于3月14日曾由物業主動停用，停用原因是電梯底坑積水導致”。按《武漢市電梯安全管理辦法》中關于底坑積水問題涉及房屋質量問題由建設部門負責。
據物業部門介紹：3月20日，物業協調開發商將電梯井道底坑積水的防水工作已處理完畢。我局責成電梯維保單位對電梯安全情況進行再次排查，電梯符合運行條件，3月22日該2臺電梯已恢復正常運行。
【每日有回復】
2018年4月24日，湖北各地4個黨政相關機構回復了5條民生熱線網友留言，請留言網友及時查閱。
1、晚上6點左右光彩云灣路小販占道經營來往大貨車特別多容易出交通事故 襄陽市城管局已回復
2、請解決岳口鎮中國銀行至夕陽紅路段垃圾與路燈問題天門市岳口鎮人民政府已回復
3、武漢珞獅路南國大家裝定的飾面板商家不愿按合同理賠 洪山工商質監局已回復
4、武漢長航·藍晶·國際小區電梯基坑積水嚴重無人管 洪山工商質監局已回復
5、交警定責后 房主非法扣車不還丹江口市公安局已回復（請丹江口市公安局盡快聯系欄目組進行實名機構認證）
