5月25日，市民在武漢市民之家內的武漢公安自助服務示范區辦理相關業務記者史偉 攝
市民刷身份證并“刷臉”比對成功后即可進入自助服務區
25日，市民在“無人警局”自助辦理身份證補換業務 長江日報記者史偉 攝
長江日報訊（記者夏奕 通訊員黃赤橙）依靠刷身份信息和刷臉“雙保險”準入，長江日報記者獲悉，我市警方在市民之家設置“無人警局”，目前可辦理補換領身份證、處理交通違法及港澳臺通行證加簽注等業務，未來擬在全市推廣。
25日，長江日報記者來到市民之家出入境辦證大廳，看到兩扇玻璃門圍起約10平方米空間內，擺放4臺自助業務辦理機，市民只要在門外刷身份證或通過手機APP掃碼，就可開門入內辦理業務。兩扇門中間設有一人高的屏幕，市民可通過手指點選不同業務的辦理流程和所需相關材料，入內辦業務前可當場查詢。
正在辦理交通違法的市民蔡先生告訴記者，他本來是來市民之家辦理別的業務，看到“無人警局”后向現場民警咨詢，得知可以處理交通違法，趕緊學習使用。“我用身份證對準玻璃門的門禁系統掃了一下，屏幕上馬上出現我的名字和身份證號碼信息，接著門禁系統拍下了我的正面照，跟我的身份證照片在后臺比對后顯示成功，玻璃門開了，我就進來辦理業務。”蔡先生很快在“無人警局”里處理完交通違法，全程不到10分鐘，滿意離開。
“無人警局”內的身份證自助補換領機被一扇玻璃門單獨封閉，據市公安局相關單位負責人介紹，只要是曾在派出所辦理身份證錄入過指紋信息的市民，都可在這臺機器上申請到期換證和遺失補證業務。“目前這里還不支持為首次申領身份證的市民辦理身份證，首次辦證還是需要到派出所進行信息錄入和審核”。
“我身份證丟了，該怎么進入無人警局補辦呢？”現場市民黃女士找到民警咨詢。民警手把手教她在手機上下載“證照卡包”APP，使用身份證號注冊后，她通過系統里身份信息與門禁系統拍下的照片進行比對，匹配成功后也順利進入“無人警局”。“坐直、不要閉眼、看向鏡頭……”她正對屏幕拍下合格的身份證照片后，順利補辦身份證。
據現場民警介紹，全市僅在市民之家設立了一間“無人警局”，啟用已有一個月，目前仍在試運行階段，“無人警局”內設有1臺身份證補換領機、1臺港澳臺自助簽注機和2臺交通違法處理機，只要市民持本人身份證或用個人信息登錄“證照卡包”APP掃碼即可入內辦理相關業務。
據了解，今后“無人警局”擬將在全市人流密集、流通迅速的各大交通節點及各區設置，屆時“無人警局”提供24小時全天候服務，市民辦業務全程可自助完成，十分方便。
