武漢晚報訊(記者姚傳龍)從事裝飾生意超過5年,錢先生沒想到,自己實打實的行家里手形象,竟因為換了個新手機號碼化為泡影,一單70萬元的業務也沒了下文——這個手機號碼在客戶的安全軟件識別為“食品銷售”,這讓兩家公司對錢先生的業務能力產生了質疑。
今年6月,裝飾公司負責人錢先生以100元的價格從通信運營商處購買了全新的電話號碼并充值,此號碼專門聯系客戶。
此前,錢先生已與兩家公司有接觸,報價承包兩家公司的裝飾工程。起初,錢先生是上門溝通報價,雙方合作意向強烈,商定裝飾工程總價在70萬元以上。后期在對其他細節溝通時,錢先生開始使用全新的號碼與合作對象聯系。
“在使用新電話號碼聯系后,對方的合作熱情明顯減弱?!?月,為了尋求與對方合作的機會,也想了解自己在工程方案與報價上是否存在問題,錢先生對有合作意向的公司進行回訪。
回訪時,兩家公司均對錢先生的裝飾公司提出質疑:“你是專業從事裝飾工程的嗎?”錢先生從事裝飾生意超過5年,口碑一直很好,這樣的問題讓他頗感意外。
詳細詢問后,錢先生了解到,自己使用新電話號碼與對方聯系后,對方手機上的安全軟件將號碼標記為“食品銷售”,這讓兩家公司對錢先生所在公司業務能力上產生質疑。錢先生雖做了很多解釋工作,但截至目前,70萬元的業務依然沒有挽回。
錢先生就此詢問通信運營商工作人員,得到的答復是號碼此前可能被人使用,建議錢先生向第三方軟件運營商反映,解綁手機號。為了避免生意遭受損失,目前錢先生已經停用涉事電話號碼。
湖北尊而光律師事務所的何龍律師表示,對于二次入市的手機號碼,如果用戶在銷戶前沒有解除手機號與其他賬號的捆綁關系,那么就存在被新機主登錄的風險。同理,新用戶也可能受到影響。
“廣大用戶不再使用某個手機號時,一定要記得注銷,方便自己與他人。”通信運營商也表示,注銷或停用號碼時,也應解綁銀行卡、購物平臺、社交平臺,更改會員卡上的手機號信息。