楚天都市報9月10日訊（記者胡勇謀 通訊員沈蕾 魏振華）今天，來自南航的消息稱，9月4日起，超強臺風“飛燕”登陸日本西部，造成重大人員傷亡和財產損失，大阪關西機場受到嚴重損毀，造成大量旅客滯留。為方便退票或改期，現將相關機票退票、變更規定通知如下：
一、適用客票：
客票為南航784票證，客票航程中包含中國與大阪之間南航承運航段，且出行航班的起飛日期在2018年9月4日（含）至9月14 日（含）之間。
二、操作辦法：
對符合上述條件的客票， 允許對客票未使用部分， 在客票有效期內免除退票費進行退票（ 包括原客票規則不允許退票的客票）； 或者免費變更一次至9月21日（含）前的南航實際承運航線。
變更至9月21日后的航班， 允許免除變更費（ 包括原客票規則不允許變更的客票） 變更一次， 因淡旺季或訂座子艙位造成的票價差額不予免除。
三、聯系方式：
南航24小時客服電話：95539
南航官網：www.csair.com
（以下是南航日本地區各辦事處的聯系方式）
東京：03-5157-8011
大阪：06-6448-6655
名古屋：05-2218-8070
富山：07-6443-3895
新瀉：02-5227-4158
由于大阪機場遭受臺風破壞嚴重，本規定將視大阪機場的恢復與開放情況進行調整，請旅客們知悉。
