國慶佳節(jié)即將來臨，南京博物館進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)和服務(wù)流程，特此推出了“南京博物院參觀攻略Pro版”。
預(yù)約渠道與時(shí)間預(yù)約渠道
9月20日開始，請(qǐng)通過南京博物院唯一預(yù)約渠道——官方微信小程序進(jìn)行預(yù)約，取消網(wǎng)站預(yù)約服務(wù)。
進(jìn)入“南京博物院”官方公眾號(hào)，點(diǎn)擊“看展覽”欄目——“參觀預(yù)約”即可預(yù)約。
放票時(shí)間
10月8日18:00開始，南京博物院提前7天一次性釋放所有門票，預(yù)約時(shí)段分為上午（9:00-13:00）和下午（12:00-16:00）。
劃重點(diǎn)
1.退票不返回票池，不作二次預(yù)約。注意：10月8日起不再當(dāng)天放票。
2.為了確保14周歲及以下未成年人的安全與參觀體驗(yàn)，須由成年人代為預(yù)約“親子票”并同步核驗(yàn)入館，每名成年人最多攜帶三名未成年人一同入館參觀。
優(yōu)待人群入館指南
優(yōu)待人群
70周歲及以上老年人、殘障人士、現(xiàn)役軍人、退役軍人、傷殘軍人、消防救援人員和“三屬”（烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬）無需自行預(yù)約，憑本人有效證件原件（二代身份證、江蘇省第三代社保卡＋軍官證、退役軍人優(yōu)待證/殘疾人證等相關(guān)證件）在歷史館人工窗口現(xiàn)場登記后，刷本人身份證原件或江蘇省第三代社保卡原件，通過人臉比對(duì)系統(tǒng)核驗(yàn)即可入館。
針對(duì)行動(dòng)不便的70周歲及以上的老年人或殘障人士，可從位于歷史館的無障礙通道入館。
劃重點(diǎn)
1.70周歲及以上的老年人、殘障人士，可以隨行一位陪護(hù)人員。陪護(hù)人員需年滿18周歲、具有完全民事行為能力，且每位優(yōu)待對(duì)象一年內(nèi)陪護(hù)人員不得超過兩名，確定后將不可變更。
2.享受優(yōu)待政策的觀眾及陪護(hù)人員也需遵守“同一證件號(hào)7天內(nèi)至多預(yù)約2次”的規(guī)定。
優(yōu)化團(tuán)隊(duì)預(yù)約規(guī)則
為了推動(dòng)公眾服務(wù)的便利性與普惠化，拓寬公共文化服務(wù)的覆蓋面，我院將于10月8日起，正式關(guān)閉團(tuán)隊(duì)票預(yù)約通道（國慶期間已預(yù)約成功的團(tuán)隊(duì)不受調(diào)整影響）。
對(duì)黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體等單位或機(jī)構(gòu)公益性參觀或研學(xué)活動(dòng)，請(qǐng)至少提前3個(gè)工作日將資料發(fā)送至郵箱njbwyjjsh@163.com，我們將對(duì)您的申請(qǐng)進(jìn)行審核，通過審核后，為您安排相關(guān)的參觀事宜。
有效證件與履約規(guī)則
您可通過藝術(shù)館或歷史館的檢票通道進(jìn)入南京博物院館內(nèi)。別忘了帶上您預(yù)約時(shí)登記進(jìn)館的“通行證”。
身份證
江蘇省第三代社保卡
港澳臺(tái)居民居住證
臺(tái)灣居民來往大陸通行證
外國人永久居留身份證
護(hù)照
劃重點(diǎn)
1.請(qǐng)攜帶登記時(shí)所使用的有效身份證件原件，電子身份證目前暫不支持作為進(jìn)館憑證。
2.預(yù)約成功后，若您主動(dòng)取消訂單或在預(yù)約參觀日未能到館，此類行為將被認(rèn)定為未履約。
①同一證件號(hào)累計(jì)3次預(yù)約但未履約，則該證件號(hào)將在90天內(nèi)無法進(jìn)行預(yù)約。
②同一賬號(hào)7天內(nèi)2次、30天內(nèi)5次預(yù)約但未履約，則該賬號(hào)預(yù)約功能將被暫停180天。
堅(jiān)決抵制黃牛行為
南京博物院未授權(quán)任何第三方機(jī)構(gòu)（平臺(tái)）或個(gè)人代理門票業(yè)務(wù)。對(duì)于通過大肆占票、倒賣門票等手段擾亂預(yù)約參觀秩序的行為，我院將采取封禁賬號(hào)等措施。
舉報(bào)方式
通過各種途徑購買過黃牛票或“代約服務(wù)”的觀眾，可將以下證據(jù)：參觀人員的姓名和身份證號(hào)碼（身份證號(hào)碼可隱藏中間8位）、購買門票的支付憑證（截圖）及投訴人聯(lián)系方式等信息發(fā)送至郵箱njbwyts@163.com。
我院將對(duì)核實(shí)無誤后的預(yù)約賬號(hào)進(jìn)行封禁，并聯(lián)合相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
對(duì)判定是“黃牛”行為的預(yù)約賬號(hào)將永久列入黑名單；對(duì)發(fā)現(xiàn)的其他違規(guī)或者協(xié)助他人違規(guī)進(jìn)館行為的預(yù)約賬號(hào)，將禁止預(yù)約3年。
提升服務(wù)與參觀體驗(yàn)
我院還設(shè)置了多樣化的文創(chuàng)商店、餐飲區(qū)域，旨在為觀眾構(gòu)建一個(gè)融合參觀展覽、文創(chuàng)體驗(yàn)、品味美食為一體的公共文化空間。
●我院服務(wù)中心位于正大門入口處西側(cè)，提供咨詢、導(dǎo)覽器租借、大件行李免費(fèi)寄存、童車和輪椅租借等基本服務(wù)。歷史館、特展館咨詢臺(tái)亦提供小件行李寄存服務(wù)。
●院內(nèi)文創(chuàng)銷售點(diǎn)分布廣泛，特展館、藝術(shù)館、歷史館、民國館、文淵廣場的博物館商店各處均設(shè)立了文創(chuàng)銷售點(diǎn)，為觀眾提供豐富的購物選擇。線上商城同樣匯聚了豐富多樣的文創(chuàng)精品，大家可以盡情瀏覽選購，享受指尖上的買買買～
▲掃描進(jìn)入線上文創(chuàng)商城
●多樣化的餐飲選擇，包括公共餐廳、茶社、咖啡廳以及甜品屋等。“憶莼”餐廳位于負(fù)一層文淵廣場，其對(duì)江蘇13座城市傳統(tǒng)美食精髓的獨(dú)到見解和技藝傳承，成為了味蕾探索者的美食殿堂。
關(guān)于國慶開放那些事兒～
國慶佳節(jié)，南京博物院的延時(shí)開放活動(dòng)將如期與您相約！在此期間，我院將延時(shí)開放至21:00(20:00停止入館)，每日17:00增發(fā)延時(shí)開放期間（17:00至21:00）門票。(國慶期間我院繼續(xù)實(shí)行全員實(shí)名分段預(yù)約參觀機(jī)制，原有預(yù)約政策和放票規(guī)則不變。)
當(dāng)夜空披上璀璨的華服
繁星與燈火交織成夢
期待在國慶的燈火下
與歷史對(duì)話，與文化共舞，與藝術(shù)同在
只等您來
共赴一場文化的浪漫之約～
溫馨提示
1.假期參觀需提前預(yù)約，帶好身份證，注意展覽時(shí)間、地點(diǎn)、交通路線；
2.遵守博物館參觀規(guī)定，不要在展廳內(nèi)大聲喧嘩或追逐打鬧，帶孩子的觀眾請(qǐng)注意孩子的安全，共同維護(hù)良好的參觀環(huán)境；
3.保持館內(nèi)的秩序和環(huán)境整潔，請(qǐng)勿吸煙，請(qǐng)勿觸摸展品；
4.展館拍照請(qǐng)勿使用閃光燈和三角架等專業(yè)器材；
5.請(qǐng)勿將各類管制刀具、打火機(jī)、危險(xiǎn)品及寵物帶入場館；
6.每個(gè)展館內(nèi)都設(shè)有衛(wèi)生間和飲水間，方便觀眾使用；
7.南博向觀眾推出語音導(dǎo)覽器(成人版、兒童版及外文版)、智慧導(dǎo)覽器的租借服務(wù)；
8.如有任何疑問或需要幫助，可以向工作人員咨詢，他們會(huì)熱情為您服務(wù)；
9.假期博物館人流量較大，如給您造成不便敬請(qǐng)諒解。
