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　　長江日報融媒體9月17日訊乘客突發疾病，在地鐵車廂內暈倒。地鐵工作人員第一時間趕到，及時將乘客送醫。但在這一過程中，值班站長發現，事發時，很多乘客居然不知道如何在地鐵車廂第一時間報警求助。


　　發病乘客站不住。武漢地鐵運營公司供圖
　　9月17日上午8時02分，1號線竹葉海站車控室接到行車調度員的緊急電話，稱往徑河方向列車的3號車廂中有一名女性乘客突發疾病請求救援。“快，列車馬上要進站了。”車站值班站長詹文倩喊上一位同事向站臺跑去。8時03分，她們趕至站臺時，列車剛剛停穩，在3號車廂，詹文倩見到了發病的女乘客，她半躺座椅上，面色蒼白，手在不停抽搐。“我問她感覺怎么樣，她搖了搖頭。好像說不出話來。”詹文倩對長江日報記者說，陪同她的還有一位朋友。詹文倩建議到下一站額頭灣下車就醫。但這位陪伴的朋友說，近期對方就一直感覺身體不適，一大早就打算去五環大道附近的一家醫院，沒想到在地鐵上就發病了。


　　攙扶乘客出站就醫。武漢地鐵運營公司供圖


　　攙扶發病乘客出站就醫。武漢地鐵運營公司供圖
　　見對方堅持要去原定醫院，詹文倩于是和同事一同陪著她們到達到五環大道站。8時07分，詹文倩和同事將乘客送到前往醫院的車上，兩人才返回。


　　送發病乘客出站。武漢地鐵運營公司供圖
　　詹文倩介紹，當時她們第一時間趕到車廂時，發病乘客周圍圍了很多人，不少人在詢問，車廂內遇到這類情況該如何聯系工作人員。發病乘客的朋友介紹說，自己當時不知怎么聯系工作人員，周邊人也不知道，多虧車廂離車頭近，車行至前一站開門時，她跑出去找的司機，這才與地鐵工作人員聯系上了。
　　在詹文倩安撫病人的同時，她的同事還順便向乘客現場普及了車廂內的“緊急報警器”。


　　地鐵車廂內的報警器，可以和司機對話。武漢地鐵運營公司供圖
　　這是地鐵每個車廂配有的設備，一般位于車廂墻壁上。當遇到緊急情況發生需要和地鐵工作人員聯系時，可以按下“緊急報警器”上紅色報警按鈕，紅燈閃爍時與前方司機接通，當通話燈常亮時，乘客便可對著通話器與前方司機講話了，這樣司機會第一時間通知行車調度員進行救援安排。（記者郭佳 通訊員曾斯 產啟斗 周欣）
　　【編輯：葉子】
　　（作者：郭佳)