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　　長江日報融媒體11月1日訊（記者汪洋）作為武漢市網上群眾工作部集中受理辦理網民群眾訴求的互聯網官方平臺，長江網武漢城市留言板自上線以來，不斷優化用戶體驗，讓留言更便捷，辦理更高效。
　　5種端口可進入留言頁面
　　去年4月28日，長江網武漢城市留言板正式上線，網民輸入網址http://whly.cjn.cn/，或者通過長江日報APP、官方微信，即可進入留言軟件系統。118家單位在線駐守，留言馬上辦。
　　為了進一步增強用戶粘性，更好服務網民，今年以來，長江網武漢城市留言板深耕移動互聯網主陣地，推出了長江網武漢城市留言板微信公眾號。網民關注微信公眾號之后，點擊“我要留言”便可跳轉到武漢市網上群眾工作部頁面，留言或查詢辦理進展都很方便。11月1日，長江網武漢城市留言板小程序正式上線，微信留言再增一端口。
　　目前，網民可通過以上5種端口進入到長江網武漢城市留言板。一部手機在手，隨時隨地都可上網留言。


　　PC端留言端口


　　長江日報APP留言端口


　　長江日報微信公眾號留言端口


　　長江網武漢城市留言板微信公眾號留言端口


　　武漢城市留言板小程序留言端口
　　辦理過程網上留痕實時可查
　　網民留了言，相關部門有沒有認真辦理？長江網武漢城市留言板以服務網民和用戶為宗旨，不斷完善其功能，提高操作的便利性，讓留言有回音，辦理留痕跡，效果可評價。
　　網民在長江網武漢城市留言板留言之后，手機上隨即收到一條短信，提醒留言已受理，并告知留言查詢碼。根據辦理機制，辦理單位收到網民留言后需在7個工作日做出回復，期間網民輸入查詢碼，可查詢留言辦理情況。
　　訴求辦結后，網民手機上會再次收到一條短信，告知“您的訴求已辦結，請登錄城市留言板（微信ID：whlycjw）查看，查詢碼×××，并請評價滿意度。”
　　據了解，今年武漢市“雙評議”工作新增了網上群眾工作部武漢城市留言板作為評價組成部分，網民對留言辦理的情況滿不滿意，其評價可倒逼各參評單位重視群眾訴求，認真回應群眾關切。


　　網民留言已受理
　　網民留言已辦結
　　受理網民群眾訴求近30萬件
　　民有所呼，我有所應。長江日報記者了解到，長江網武漢城市留言板上線以來，已受理網民群眾訴求近30萬件，按期辦結率99.56%。在不久前召開的第十五屆中國城市新聞網站聯盟總編輯聯席會上，長江網“武漢城市留言板”微信公眾號一舉榮獲移動創新精品獎。
　　長江網武漢城市留言板的服務主體是廣大網民，為了更好地打造這一網絡辦事平臺，長江網武漢城市留言板歡迎廣大網民進行監督或提供意見建議。網民可進入武漢城市留言板，找到長江日報報業集團板塊留言，或者發送郵件到2410431154@QQ.com，工作人員將及時回應。
　　【編輯：祝潔】
　　（作者：汪洋)