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　　長江日報融媒體11月7日訊 7日長江日報記者從市政府督查室獲悉，日前，在江西南昌召開的全國網上群眾工作高峰論壇暨人民網網民留言辦理工作會議上，武漢市政府督查室被評為“2018年人民網網民留言辦理工作先進單位”，這是市政府督查室連續7年獲此獎項。
　　據了解，多年來，市政府督查室將人民網網民留言辦理工作作為走好網上群眾路線、聯系服務群眾的重要抓手，做到回復一條留言、解決一類問題，切實提升市民的獲得感，得到留言群眾的普遍好評。
　　市政府督查室按照“屬地管理、分級負責，誰主管誰負責”的原則，對留言內容涉及多個單位的，指定牽頭責任單位，并要求其負責各協辦單位的溝通協調、辦理結果回告事宜。并建立嚴格的審核機制，對回復內容不符合要求、無主要領導審核簽字的，市政府督查室一律退回重辦；辦理時限為10個工作日，重大和緊急問題即收即辦、迅速回復。市政府督查室將人民網網民留言辦理工作列入年度專項督查內容，對辦理程序、辦理效果、網民反饋等情況進行督促檢查，及時總結推廣經驗，對工作認真、辦理質量高、群眾滿意度高的承辦單位進行表揚；對領導不重視，反饋不及時、辦理結果差或經多次反饋網民仍不滿意的部門予以通報批評。（記者王雪 通訊員李健虎）
　　【編輯：劉思】
　　（作者：王雪)