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　　長江日報融媒體11月8日訊 8日，湖北省工商局發布網絡消費投訴報告：全省網絡消費投訴量同比增長五成以上。
　　據統計，2018年1月至10月，全省工商系統12315平臺共接收網絡消費投訴23300件，同比增長五成以上，占平臺總投訴量的16%。其中，網絡服務類消費投訴同比激增三倍多，網約車、共享單車、網絡訂餐、在線商旅服務平臺、在線租房服務平臺等消費新領域，成為網絡消費投訴聚焦的熱點，投訴量同比增幅明顯。
　　據不完全統計，本期全省12315平臺共接收網絡租車服務（含共享單車）投訴1507件，同比增加137%，反映的主要問題有：押金未按約退還、提供車型與約定不符、共享單車押金變年卡、無法正常還車、產生額外計費、客服處理投訴遲緩等六大問題。（通訊員程喆 童穎 記者馬輝）
　　【編輯：祝潔】
　　（作者：馬輝)