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　　長江日報融媒體11月14日訊（記者孫笑天）車停小區地下車庫，次日發現車身遭到嚴重擦碰，找物業查監控尋找肇事者，卻被告知沒有監控，物業也沒轍。11月13日，網民程先生在長江網武漢城市留言板反映，他的車在自家車位遭碰撞受損，找物業幫助查找肇事者，物業卻不理、不問、不作為，事發近半個月了，也沒有個說法，希望相關部門介入。
　　程先生介紹，他家住江岸區同安家園小區，在小區地下車庫購買有車位。10月31日晚8時許，他下班回家后，將車正常停放在自家車位上，11月1日早7時許，他準備開車上班時，發現愛車右前側有明顯撞擊痕跡，車漆大片脫落，前保險杠變形。
　　“肯定是有車經過時撞上了，但肇事車逃之夭夭，現場沒有留下任何信息。”程先生說，發現此情況，他立即聯系物業，希望幫忙查找肇事者，一名保安來到現場拍照并進行登記后，就沒了下文。他等不及又找到物業，希望查看地下車庫監控，物業卻稱沒有監控，沒辦法查。
　　程先生說，物業每個月收取50元的停車服務費，車子在車庫遭碰撞，物業卻不聞不問，相關監控設施也不完善。另外，事發時，有兩輛車停在他車位旁的過道上，導致道路狹窄，碰撞應該與此有關，物業不但沒有盡到管理責任，還把事情推得一干二凈。
　　14日中午，長江日報記者前往該小區，在程先生的地下車位處看到，該車位位于車庫內部道路拐角處，道路上仍有一輛車停放。
　　小區物業負責人稱，尚不清楚此事。開發商建設小區時，安裝的監控設備很少，近年小區地面發生沉降，導致監控線路受損，監控失效，肇事車輛無法查找。另外，物業收取停泊服務費，是用于停車場的衛生清掃，照明、排污設施的管理和維護，只負責管理停車場公共秩序，不負責管理車輛安全，這一點在小區停車須知上有告知。
　　對于停車場內道路上亂停的車輛，該負責人表示，物業一直在勸阻違規停車現象，但小區有2000多輛車停放，管理存在困難。目前，物業正籌備申請升級小區監控、停車等設備，以加強管理。針對程先生的情況，物業可以減免一定停車服務費作為補償。
　　對此，程先生并不滿意，他認為，物業收取了停泊服務費，有義務看管車輛和幫忙查找肇事者。因為監控等服務設施不完善無法查找肇事者，物業應承擔一定責任。
　　長江日報記者在江岸區發改委了解到，依據武漢市現行規定，車輛停泊服務費是指在指定的停車場地（含室內車庫）內，為維護保養場地設備設施、相關道路及管理所發生的人工、原輔材料費用等。
　　江岸區房管局工作人員表示，此事中，物業公司應盡可能的配合受損業主，幫助查找肇事者。目前，已要求物業公司積極配合業主進行調查。
　　【編輯：朱艷琳】
　　（作者：孫笑天)