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　　長江日報大武漢客戶端8月16日訊（記者章勝）在武漢，我們用哈啰電動自行車若在途中發生故障，不用推車回家，只需通過哈啰App下單報修，道路救援服務人員會在最短時間內趕到現場提供維修服務。


　　8月15日，哈啰電動車正式宣布，推出聚焦電動自行車售后的獨立服務品牌“小哈修車”，基本做到5分鐘響應、30分鐘到場、24小時道路救援。
　　負責人馬運山介紹，消費者買車后，車輛信息等會被錄入后臺數字系統，加上“GPS+北斗+基站”的三模定位系統，這些可為道路救援快速響應和派單提供技術保障。具體的接單邏輯與網約車類似：系統會指派至最近的門店，道路救援服務師傅會與用戶及時溝通并趕往現場處理。而且用戶還能在線評價師傅服務。在產品的“三包”期內，零件更換、上門服務不收費，超出“三包”期后，系統會根據車型及需要更換的配件自動計算、生成相關費用，負責維修的門店不能干涉價格。
　　【編輯：鄧臘秀】