新賽季中國足球超級聯(lián)賽（武漢三鎮(zhèn)VS上海海港）于2023年4月15日在武漢體育中心體育場打響。武漢公交集團四公司定制中超“球迷專車”，無縫接駁接送客隊球迷，多項貼心舉措彰顯武漢公交真情服務。
此前，武漢公交集團四公司營運部門積極了解球迷的觀賽出行信息，認真分析客流規(guī)律，提前巡查路況，科學部署運力，調(diào)整579路、261路等線路走向，滿足球迷乘車觀賽的出行需求。同時，公司主動對接賽事相關協(xié)會組織，根據(jù)客隊球迷的到漢出行需求，定制化設計配置了“客隊球迷服務用車”，安排10輛高等級豪華大巴車，由漢陽四新萬達廣場（四新大道地鐵站）始發(fā)，途經(jīng)四新大道、東風大道、體育路至武漢體育中心體育場。公司營運部門通過GPS信息化平臺，對駕駛員和車輛進行實時監(jiān)控，保障專線營運順暢。保修小分隊攜帶修理工具，駐點體育中心停車場，為專線車輛安全營運保駕護航，保障客隊球迷“一站式”到達場館的同時讓他們沿途領略了大美武漢和經(jīng)開區(qū)的建設發(fā)展。
為完成好這次中超“球迷專車”的接送任務，公司做足“功課”、精心挑選駕駛經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀駕駛員提前開展了安全教育、線路走向、導乘服務、文明禮儀等綜合培訓，保障安全行車、文明服務，駕駛員統(tǒng)一著裝，全程普通話服務。駕駛員在等待發(fā)車間隙客串“導游”，貼心為球迷介紹武漢景點和名勝古跡，告知出行如何換乘，為他們暢游武漢，感受武漢的發(fā)展變化、人文風光提供便利。
漢陽四新萬達廣場出發(fā)點，球迷李先生焦急地找到專車駕駛員尋求幫助，他同伴的酒店距離出發(fā)點較遠，怕趕不上專車。專車駕駛員張劍輕聲安撫，并告知最快到達方案，最終在發(fā)車前，李先生同伴趕上了專車。車輛到達武漢體育中心體育場后，球迷李先生豎起大拇指連聲稱贊：“這次來武漢既感受了武漢的城市發(fā)展和武漢人的熱情好客，更體驗了武漢公交人的真情服務，為你們點贊！”
