“哇，好神奇！”近日，50多名小學(xué)生在志愿者的組織下，走進(jìn)了位于武漢東湖高新區(qū)花山街的極目云電梯科技館，參觀體驗(yàn)互動(dòng)，了解電梯安全知識(shí)。盡管他們每天可能都會(huì)乘坐電梯，但是來(lái)到這里，仍然被暗藏在電梯背后的科技、歷史所驚訝到。
開心為小觀眾做介紹的，是這座電梯科技館的創(chuàng)始人兼金牌講解員，“電梯醫(yī)生”郭喜強(qiáng)，跟電梯打交道了30多年。
“電梯醫(yī)生”郭喜強(qiáng)給小朋友講解電梯知識(shí)
在體驗(yàn)用的電梯轎廂內(nèi)部，郭喜強(qiáng)滿臉笑容。只要不超員，他不停用手招呼孩子們進(jìn)來(lái)。電梯門開合間，他仿佛看見自己的電梯安全科普之夢(mèng)，又拉近了幾步，仿佛看見孩子們回去后，當(dāng)上電梯安全宣傳員。
他人生中有兩個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)是軍人夢(mèng)，已經(jīng)在軍營(yíng)里實(shí)現(xiàn)，另一個(gè)就是他作為“電梯醫(yī)生”的科普夢(mèng)，正在光谷逐漸成真。
郭喜強(qiáng)招呼小朋友進(jìn)電梯轎廂體驗(yàn)
退伍兵3份工作崗位都是守安全
郭喜強(qiáng)有兩個(gè)辦公地，一個(gè)位于漢口，一個(gè)在光谷，現(xiàn)在后者是主陣地。從漢口的辦公室向外望去，正是他在參軍時(shí)曾經(jīng)受訓(xùn)過的某軍校。
郭喜強(qiáng)1964年出生在一個(gè)軍人家庭，父親曾經(jīng)參加過解放戰(zhàn)爭(zhēng)，參加了抗美援朝，最后轉(zhuǎn)業(yè)到武漢鐵路系統(tǒng)，獲得過不少榮譽(yù)。
“受到家庭的影響，我從小都希望有朝一日能夠像父親一樣穿上軍裝。”1981年，郭喜強(qiáng)高中畢業(yè)，光榮入伍，在解放軍某部當(dāng)通信技術(shù)兵。服役期間，他進(jìn)過偏遠(yuǎn)的軍事隱蔽工程，鉆過人跡罕至的原始森林，還一度參加過戰(zhàn)略威懾武器項(xiàng)目的后勤保障工作。
郭喜強(qiáng)回憶，他所在的部隊(duì)有自己的“圖騰”組合：一頭昂首的獅子，一只翱翔的雄鷹，正在護(hù)衛(wèi)地球。他的理解是，軍人保家衛(wèi)國(guó)，必須學(xué)好知識(shí)、積累實(shí)力。“在部隊(duì)里，我除了訓(xùn)練、吃飯和休息，其余時(shí)間都在看書學(xué)習(xí)。”他至今還延續(xù)了這個(gè)習(xí)慣。
1984年，郭喜強(qiáng)復(fù)員回武漢，當(dāng)上火車司機(jī)，不久后又通過成人高考進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)。1988年畢業(yè)時(shí)他接受了新的任務(wù)：?jiǎn)挝怀闪⒘艘患抑型夂腺Y的電梯公司，他被抽調(diào)過去，從此開始跟電梯打交道。從電梯維修安裝開始，他還做過銷售、管理等工作。
他父親曾叮囑他，這是一個(gè)新的“安全”崗位：當(dāng)軍人是要守衛(wèi)國(guó)家安全，開火車要重視乘客安全，修電梯也是保護(hù)居民安全，都不能懈怠。
“靠不斷學(xué)習(xí)、肯吃苦，事情才能干得出色。”郭喜強(qiáng)說(shuō)，當(dāng)時(shí)一個(gè)月工資60元，除了基本開銷，他都用來(lái)買書、讀書——除了專業(yè)書籍，他還涉獵各領(lǐng)域的圖書，比如《毛澤東選集》《莎士比亞全集》等。
郭喜強(qiáng)復(fù)員工作后用過的實(shí)用詞典
5年零底薪學(xué)到聽聲診“病”手藝
郭喜強(qiáng)有多愛看書，就有多愛做電梯相關(guān)工作。
上世紀(jì)90年代，公司因故關(guān)停，他決定零底薪當(dāng)一家國(guó)外電梯品牌湖北區(qū)域公司的總經(jīng)理助理。至于原因，他的原話是：他山之石，可以攻玉，能學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，零底薪不代表零收入，他不拿固定年薪，但可以憑借自己的能力，拿到豐厚的銷售獎(jiǎng)勵(lì)。如此，他一直做了5年多。
這5年時(shí)間，郭喜強(qiáng)學(xué)得怎么樣了？他自己透露：一是這幾年他的待遇比拿年薪的同事還高；二是做電梯維保，維修1次能管1年及以上，這在當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)屬于高級(jí)技術(shù)員的水平；三是2002年他出來(lái)創(chuàng)業(yè)，成立惟眾信（湖北）科技（后注冊(cè)在光谷），很快在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟，給業(yè)內(nèi)留下這樣的口碑：有疑難問題找“電梯醫(yī)生”郭喜強(qiáng)。
是的，他會(huì)給電梯“看病”。有一次，新疆一家大酒店因?yàn)橐徊侩娞葸B續(xù)三四年出現(xiàn)低頻噪聲、影響客房休息質(zhì)量，慕名找到他求助。他到“生病”電梯隔壁的客房，耳朵貼墻聽了幾秒鐘，然后花了十幾分鐘時(shí)間，更換了電梯上的一個(gè)幾元錢的小零件，問題根除。此后，酒店負(fù)責(zé)人還特地到武漢來(lái)表示感謝。
他女兒郭雅琦對(duì)他佩服不已。“電梯部件安裝時(shí)尺寸偏差1到2毫米，我父親肉眼就能發(fā)現(xiàn)。”郭雅琦說(shuō)自己親眼見過。技術(shù)實(shí)力支撐市場(chǎng)占比，到目前，郭喜強(qiáng)搭建起的維保服務(wù)團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)在武漢持續(xù)服務(wù)數(shù)千部電梯，都是長(zhǎng)期服務(wù)形式。
這幾年郭喜強(qiáng)帶出了一批電梯維保的高手（受訪者供圖）
“電梯醫(yī)生”也有一顆社會(huì)責(zé)任心。碰到事情比較緊急、資金籌措速度滯后的老舊小區(qū)電梯故障，他以先墊資修理、解決居民困難為重心。他透露，這種事情少說(shuō)發(fā)生了十幾次，也有小區(qū)特別困難情況下免費(fèi)維修的事情。
極目新聞?dòng)浾吡私獾剑?020年抗疫期間他們出色完成省委黨校方艙、火神山醫(yī)院等多個(gè)項(xiàng)目的電梯保障工作，還參與了武漢市政府主導(dǎo)的“電梯物聯(lián)網(wǎng) 按需維保”試點(diǎn)方案的編制，還出資在部分小區(qū)建宣傳欄傳播電梯安全使用知識(shí)，這些舉動(dòng)讓居民受益。
花300多萬(wàn)辦湖北首個(gè)電梯科技館
郭喜強(qiáng)現(xiàn)在有了新的目標(biāo)。“大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，會(huì)協(xié)助人工去管理電梯。”他幾年前當(dāng)起產(chǎn)品經(jīng)理，聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)，如今這套系統(tǒng)已經(jīng)迭代好幾版，獲得幾十項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并成功應(yīng)用在武漢的上千臺(tái)電梯上。
郭喜強(qiáng)介紹，系統(tǒng)能對(duì)電梯的運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，再通過大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，對(duì)各種問題進(jìn)行分析識(shí)別和協(xié)助管理人員處置。他喜歡把這套系統(tǒng)叫“千里眼”。
“千里眼”系統(tǒng)后臺(tái)演示畫面
這位“電梯醫(yī)生”又想打造一個(gè)科普平臺(tái)，做好電梯安全教育，傳播電梯科技文化，促進(jìn)行業(yè)科研交流。
2021年，他勸說(shuō)女兒郭雅琦回國(guó)。其實(shí)郭雅琦早已準(zhǔn)備好：留學(xué)時(shí)的畢業(yè)論文課題，就是“電梯與社會(huì)問題研究”。情感因素加上認(rèn)為電梯行業(yè)的未來(lái)在中國(guó)，她入伙了。
經(jīng)過他們好幾個(gè)月的努力，投入了300多萬(wàn)元，湖北首個(gè)電梯科技館終于在2022年6月試開業(yè)。場(chǎng)館在光谷花山街、武漢軟件新城園區(qū)，總面積約1400平方米，是一座集科普教育、安全宣傳、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管、電梯部件展示等功能的公益型科普基地。
電梯科技館開館時(shí)，郭喜強(qiáng)讓女兒（右2）作代表揭牌（受訪者供圖）
電梯科技館內(nèi)部分展品
記者日前曾隨一批小學(xué)生參觀了這個(gè)極目云電梯科技館，郭喜強(qiáng)親自當(dāng)講解員。在各種展品中，小觀眾對(duì)能清晰觀察內(nèi)部零件、能模擬各種常見故障的縮小版電梯模型最感興趣，他們紛紛舉手喊：我要看！我要看！
“電梯是服務(wù)人們出門第一步、回家最后一程的交通工具，怎么重視安全都不為過。”郭喜強(qiáng)透露，至今這里已經(jīng)接待了十幾批觀眾，有小學(xué)生、小區(qū)物業(yè)、業(yè)內(nèi)同行等群體，參觀人數(shù)不斷增加。有主管部門負(fù)責(zé)人對(duì)他說(shuō)：你是一人投入，眾人受益啊。
“一聽見有小朋友參觀后對(duì)電梯安全問題對(duì)答如流，有家長(zhǎng)還想帶孩子過來(lái)做志愿者，我就覺得做這個(gè)事情值了。”郭喜強(qiáng)和女兒商量，繼續(xù)升級(jí)科技館內(nèi)的展示內(nèi)容和互動(dòng)形式，吸引更多人了解電梯科技文化，提高安全使用電梯的意識(shí)。
聽著孩子們記住了一些電梯安全知識(shí)，郭喜強(qiáng)很開心
(來(lái)源：極目新聞)
