為著力解決空巢、留守等特殊困難老年人在養老服務領域的急難愁盼問題，防范居家養老安全風險，省民政廳等11部門聯合出臺《關于開展特殊困難老年人探訪關愛服務的實施方案》（以下簡稱《方案》）。
一是明確了探訪關愛目標任務
《方案》提出到2023年底，全省基本建立特殊困難老年人探訪關愛服務機制；
到2024年底，探訪關愛服務普遍有效開展；
到2025年底，確保特殊困難老年人月探訪率達到100%，失能老年人能夠得到有效幫扶，探訪關愛服務機制更加健全，老年人的獲得感、幸福感、安全感進一步增強。
二是明確了探訪關愛服務對象
即因贍養人不在身邊且居家生活困難需要關愛的獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人。
三是明確了探訪關愛服務內容
即特殊困難老年人的健康狀況、生活保障、居住環境、消防安全、養老需求、親情關懷和特殊情況等內容，為特殊困難老年人及時提供政策宣傳講解、需求轉介和必要救援等服務的活動。
四是明確了探訪關愛服務力量
要求各地創新社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源聯動機制，形成群眾性自治組織、基層老年協會、業主委員會、網格員、家庭醫生、養老服務人員、消防救援人員、社會工作者、志愿者、老黨員、低齡健康老年人、親屬鄰里等共同參與的探訪關愛服務力量。
五是明確了探訪關愛服務保障
《方案》提出要堅持黨委總攬全局、協調各方，加強對特殊困難老年人探訪關愛服務工作的領導，及時研究解決重大問題，不斷完善推進機制，推動構建黨組織領導的區域統籌、條塊協同、共建共享的特殊困難老年人探訪關愛工作新格局。
（來源：湖北省民政廳）
