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張華醫生在給居民看診 |
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5月28日,由武漢市衛計委和長報集團聯合推出的市首屆“尋找身邊的健康人”評選活動啟動,連日來,市民紛紛打來熱線電話,推薦自己的家庭醫生。其中,有20多位居民推薦硚口區古田街社區衛生服務中心醫生張華,為她的服務點贊。
張醫生對待病人耐心細致
6月1日,家住硚口區古田三路的何桃榮打來電話。她說,她今年68歲,是一名甲亢患者,住院后在家里保守治療。不僅如此,她還患有頸椎、高血壓等疾病,經常會出現頭暈、手腳麻等癥狀。每三個月,她就要去醫院復查一次。
“這些年來,我得感謝古田衛生服務中心的張華醫生,她定期上門查看我的病情,特別體貼周到。”何桃榮說,張醫生就是她的健康守門人,“我一家大小都找張醫生,我們推薦她參加評選。”
與何桃榮推薦的人選一樣,65歲的居民江拯平也推薦了張華醫生。江拯平說,張醫生對待病人很耐心、細致,定期上門為她檢查身體;每個星期三,張醫生都到社區活動室,給居民們集中檢查身體,大家都覺得她為人很好,醫術也好。“我雖然現在搬到漢口循禮門住了,張醫生還是定期打電話了解我的身體狀況,真的做得很好!”
家住漢口春天社區的周漢琴也來電推薦張醫生,“張醫生不僅有20余年的家庭醫生工作經驗,認真耐心,隨叫隨到,從不發脾氣,口碑非常好。”
張醫生專注慢性病管理20多年
張華今年45歲,是一名全科醫生,是古田街社區衛生服務中心10支家庭醫生團隊中的一員。張華醫生的團隊對口的是生活村社區,該社區有8000余名居民,其中有1200余名65歲以上的老年人,這些都是團隊簽約服務對象。
這些年來,張華一邊坐門診,一邊致力于社區家庭醫生簽約服務工作,專注服務社區居民的慢性病管理。
作為家庭醫生,張華上門服務的情形很多。去年11月30日傍晚,家住古田生活一村的居民余新江老人打來電話,說他老伴王楚珍突發高燒,咳嗽不止。
張華是余新江和老伴王楚珍的簽約家庭醫生,她立即聯系上助理吳雯,上門送診。她對王楚珍的病情很了解。這個家庭是特困戶,王婆婆有10多年的高血壓、糖尿病等慢性疾病。 一進門,張華和吳雯開始檢查患者身體,給予治療方案,糾正不良用藥,快速回到醫院開出對癥藥物,向余爹爹講解病情、用藥及生活方式的注意事項等。王楚珍的病情很快得到緩和。
20多年來,張華從事全科臨床及家庭醫生工作,專注社區中老年慢性病的管理,這樣的上門服務不勝枚舉。她日平均接待病患約60人次,年接待病患1.6萬人次,沒有發生明顯的差錯事故。
家庭醫生徐飛:
像親人一樣守護居民的健康
徐飛是硚口區韓家墩街社區衛生服務中心的家庭醫生,曾獲得“硚口區十佳科普志愿者”“硚口區健康教育金牌講師”等榮譽稱號。扎實的專業功底、超強的溝通能力、熱情洋溢的笑容,讓徐飛贏得了社區群眾廣泛的信任和喜愛。
家住紫薇花園92歲的劉連鳳婆婆,患有心臟病,經常因一些輕微癥狀往返各大醫院。徐醫生為他們詳細介紹了家庭醫生簽約服務的好處,并向他們承諾只要老人有不舒服隨時都可以聯系徐醫生。簽約后,徐醫生每周都會到老人家里指導用藥及幫助護理老人。今年5月劉婆婆舊病復發,徐醫生及時上門檢查后,通過和醫聯體單位聯系溝通,免費安排救護車將劉婆婆送至省三人民醫院就診,讓劉婆婆得到了及時救治。
從事社區衛生服務工作12年,他的微笑服務讓社區里很多的居民記住了他。正如他自己說的那樣,以心換心,家庭醫生應該像親人一樣,開心地和居民溝通、相處,守護好他們的健康。
文\記者盧士昌 柯美學 通訊員湯晗
圖\記者金振強