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騰訊汽車訊 北京時間4月10日消息，據市場觀察網站報道，大眾集團周一表示，該集團將創建一個新的客戶體驗部門，以使其產品和服務更加以用戶為中心。

這一部門將會命名為“整體用戶體驗”主管是馬提亞·厄布爾（Matthias Erb），他將直接向大眾品牌CEO赫伯特·迪斯（Herbert Diess）報告。

據悉，該部門將首先專注于大眾的I.D.電動汽車生產線，隨后才會將工作擴展到其他車型。大眾汽車最后表示，HUX部門將掌舵技術開發、設計、產品線和銷售等部門之間的互動。