“電腦壞了找誰修？”
“找雷鋒科技服務站！”江蘇常州的很多社區居民會這樣脫口而出。
尤輝對于社區居民這樣的親切招呼很是自豪。十余年來，他帶領社區志愿服務團隊從電腦維修到電腦培訓，從兼職公益人到公益創業者，真實詮釋了黨員干部扎根基層服務群眾、團員干部聯系青年服務青年的青春擔當。
尤輝在蘭陵黨員志愿服務中心。本人供圖
機緣巧合開啟兼職公益路
2003年，尤輝大學畢業后以預備黨員的身份回到了當時的江蘇常州蘭陵街道麗寶第社區。
當時麗寶第社區志愿者服務還是一片空白。在學校有過不少志愿服務經驗的尤輝，成為了一名社區黨員義工，一分錢不收主動為社區及周邊居民上門維修電腦。
尤輝最初的想法很樸實，“因為我大學就是學計算機的，就想著通過自己的專業去服務社區。”
憑借細致耐心的維修，尤輝的服務受到了小區居民的歡迎，名氣也越來越大，后來連社區周邊的居民都請他過去幫忙。“有的時候一個晚上要跑4、5家，每天都筋疲力盡，一回家連腳都懶得洗就睡著了。”
那時尤輝白天有本職工作，只能利用業余時間為居民服務。有一次尤輝答應了一個居民晚上的電腦維修預約，但是白天突然被經理叫去出差。尤輝只好給預約電腦維修的居民打電話解釋情況，沒想到得到的卻是一番冷言冷語，“他當時用常州話跟我說，‘你一個人來不及就不要做了啊，這不是浪費感情嘛。’”
那一刻，尤輝開始糾結了，雖然大部分被服務的居民都很理解他，但他一個人確實已經忙不過來這份公益事業了。
“2004年我預備黨員轉正之后又堅持了一年，當時真的很辛苦，我腦子里非常糾結，究竟是繼續做下去，還是認認真真在自己的工作崗位上實現自我價值？”尤輝說，“這兩年，我聽到了很多贊揚和感謝，就這么退出，太虎頭蛇尾了，我不甘心。”
個性要強的尤輝決定聯系一些同專業的朋友，一起來做志愿服務。“這樣的話，大家的時間錯開，就可以更好地為更多居民服務了。”
2005年，尤輝和社區5位青年人成立了雷鋒科技服務隊，提供的服務除了一般的電腦維修，還增加了打印機維修、家庭網絡安裝等等。
服務隊白天上班，晚上就匯集到社區里，接受小區和周邊地區居民的電腦求助，一修就是個把小時。修完后在路邊小攤隨便吃點東西，又再散去忙各自的事情。兩年來，尤輝更是把自己的臥室改成了維修間，處理存放不好修的電腦。服務隊還在不大的空間里為居民上電腦課，特別是夏天，天氣熱，蚊蟲多，但居民的熱情卻很高。
社區居民每一次真誠的反饋與感謝，每一個期待求助的眼神，都堅定了尤輝把公益繼續做下去的勇氣和決心，他認為這種“被需要”是實現人生價值的一種方式。
尤輝(左一)為居民維修筆記本電腦。本人供圖
公益創業實現“自我造血”
“不收一分錢，不吃一頓飯，不拿一次禮物。”慢慢地，服務隊的“三不原則”贏得了居民的熱烈歡迎。服務隊的名聲越大呼聲越高，資金不足、服務隊成員流失等問題也隨之而來。
2007年，團隊一共6個人，走了4個，尤輝又開始糾結了。
“這個服務隊就像自己的孩子一樣，讓我放棄的話，心里真的舍不得。”
就在服務隊面臨解散困境的時候，尤輝毅然決定，辭職創業。
“企業和居民一樣，電腦也會壞，網絡也會壞。”尤輝想通過為企業服務收取合理費用的方式，反哺服務隊，解決團隊的日常開銷。
沒有任何社會資源和家庭背景的尤輝，帶著擔憂和壓力，主動去附近的單位詢問是否需要上門維修，吃了不少閉門羹。但是他屢敗屢戰，終于用真誠打動了一家民營醫院的負責人。醫院同意讓尤輝來維修電腦，但同時將維護醫療設備的活也一并打包給了他。為了服務隊正常能夠運轉，尤輝硬著頭皮接下了訂單。
“我當時和另一個同伴天天‘泡’在醫院里，等著維修故障的醫療儀器。”尤輝回憶道，“我們先在網上查資料，然后自己花錢買配件修。有些高精尖的設備我們不懂，就主動打電話給廠家，讓他們把設備資料發給我們，然后我們來研究怎么修。”
這份認真和努力被醫院的老板看在眼里，尤輝終于在免費試修三個月后拿到了第一份合同和費用。
“他看到我們特別能吃苦，也特別勤奮，后來把連鎖醫院的單子也全交給我來做，這樣我們的收入就相對穩定了。”尤輝至今仍然非常感謝當年那位賞識自己的人。
實現了“自我造血”功能后，2009年，在街道的關心支持下，蘭陵街道雷鋒科技服務站正式成立。尤輝底氣十足，決定借此機會把服務范圍推向整個市區，方便每一位求助者。
從那以后，“IT雷鋒”們的足跡開始走出蘭陵街道，遍布整個常州。
雷鋒科技服務站的志愿者為居民提供電腦培訓。本人供圖
讓更多人享受公益服務
2014年5月，雷鋒科技服務站培訓中心應運而生，服務站以自身品牌效應為宣傳點，通過團市委牽頭，在江蘇理工大學計算機學院成立了以尤輝名字命名的特色團支部。
通過服務站這一平臺，大學生志愿者開始從學校走向社區，實現了社會組織與學校社團的有效對接。服務站不僅為大學生提供了固定的服務陣地，還吸引了一大批“五老志愿者”、黨員志愿者加入。
現在，服務站已經從最初的免費維修電腦、打印機等單一的個體服務，逐步向項目化、規范化服務發展，擁有電腦維修、電腦手機培訓、水電維修、大小家電維修、磨洗刀具、家電清洗等六大主要服務內容。通過政府購買服務和公益創投，承接多個街道公共設施的維護和保養，完善了服務站的自我造血功能。另一方面服務站還主動和轄區內的社區居委會建立合作關系，把社區里閑散青年、殘疾人、低收入人群組織起來招入服務站，通過師帶徒的形式培訓他們的服務技能，學成之后回到服務平臺，在為社區居民提供服務的同時獲得一定收入。
“用商業手段解決社會問題”是尤輝公益創業的終極目標。11年來，尤輝和他的團隊累計已經為常州市民免費服務上萬次，提供志愿服務超過6萬小時，免費為新市民、中老年人、下崗失業人員、消防戰士、各類模范以及青少年開展一對一電腦知識培訓、智能手機知識培訓，舉行電腦知識講座21期。
“讓更多的老百姓滿意，享受這樣的服務。”結合自身經歷，尤輝對年輕人說：“希望青年人沉下心，放下身段，到最基層的地方去，到最艱苦的地方去。現在青春是用來奮斗的，將來青春是用來回憶的。”他表示，回到工作崗位后要團結更多的青年組織，鞏固壯大“人人為我，我為人人”的社區公益生態圈。(中國青年網記者 劉喆)
