從“斤斤計較”到“為愛發電”
年輕人為何熱衷情價比消費?
專家提醒:要避免“情緒消費”淪為“成癮性消費”
● 隨著教育水平的提升和信息獲取的便捷性,年輕人不僅追求商品的性價比,更注重消費過程中帶來的情感滿足和社會意義
● 當年輕人過度依賴“情價比消費”,將其作為關系的唯一紐帶時,他們在現實生活中的社交能力也會發生明顯退化
● 要加強批判性消費教育,幫助消費者解構消費符號,識別商家的營銷手段,培養理性消費觀念
清晨六點,菜市場里已是熙熙攘攘,65歲的李阿姨穿梭在各個攤位之間,手里的小本子密密麻麻記滿了菜價,嘴里念叨著:“每分錢都要精打細算,得給孫子攢著上大學呢。”
“這個月又剁手了648元!”與此同時,在北京西二旗某互聯網公司,“95后”程序員小張興奮地展示自己最新入手的游戲皮膚,“雖然只是個虛擬外觀,但每次操作時特效炸裂的感覺太棒了。況且加班這么累,花錢讓自己玩得開心,很值得。”
如今,越來越多的年輕人消費選擇從“性價比”轉向“情價比”,更加愿意為自己熱愛的事物“為愛發電”。為什么兩代人的消費決策出現了差異?年輕人為何愿意為體驗付費?近日,中國婦女報全媒體記者對消費觀念的轉變進行了調查。
從“買商品”到“買開心”
大學城不遠處的劇本社里,22歲的大學生默默沉浸在一場民國諜戰劇本中。隨著劇情的推進,她眼含熱淚讀完角色獨白:“這封信里的家國情懷太戳心了!”游戲結束后,她熟練地掃碼支付了158元。這已經是她本周第二次為劇本殺買單了。“熬夜寫論文的壓力全都在這場戲里釋放了,這種與志同道合的朋友一起玩的快樂很難用性價比衡量。”
天津城建大學馬克思主義學院教師閆妍認為代際經歷差異是導致消費觀念分化的重要原因:在過去,人們的消費以實用性優先,習慣把“值不值”掛在嘴邊;而成長于市場經濟繁榮期的年輕一代則更加注重精神層面的深度滿足,更愿意為“燃不燃”“戳不戳心”買單。
復旦發展研究院發布的《中國青年網民社會心態調查報告(2024)》顯示,青年網民在進行消費決策時,“好心情”成為首要考慮因素。
“這其實是兩個時代的對話。”中國人民大學經濟學教研室主任沈尤佳解釋道,以前人們對“性價比”的理解更多地集中在價格、質量方面,更傾向于選擇傳統的購物方式。而如今的年輕人則不同,他們不僅追求商品的性價比,更注重消費過程中帶來的情感滿足和社會意義。
“情價比消費”興起
“這條馬面裙花了我半個月生活費,但很值!”漢服社的大二學生雅琪小心翼翼地撫平裙擺上的云紋。她的衣柜里掛著三套不同花色的馬面裙,最貴的一條標價1280元。“每次穿著參加活動,都會有人來找我問鏈接。”她眼睛發亮地說,“那種找到同好的感覺,比衣服本身珍貴多了。”
“這不是簡單的購物行為,而是年輕人在通過消費符號來構建自己的身份認同。他們購買具有特定符號價值的商品,在社交媒體上展示自己的消費行為,以此來獲得他人的認可和關注。”沈尤佳認為。
抖音電商數據顯示,2023年“新中式”服飾訂單量暴漲195%,馬面裙更創下841%的驚人增速。“現在年輕人買的不是衣服,是文化認同的入場券。”閆妍這樣解讀。
在潮玩圈,這種改變同樣顯著。在某盲盒商店前,大學生雯雯向記者展示她收藏的第三十六個盲盒:“抽隱藏款時像彩票開獎,收集得越多就越有成就感。”在她看來,拆盲盒的儀式感和圈層歸屬感,比玩具本身更有吸引力。數據顯示,該品牌“情緒盲盒”系列首月銷量突破百萬件,用戶評價中“治愈感”提及率是“做工精致”的三倍。
“‘情價比消費’的本質體現了個體基本滿足物質需求后,通過消費實現自我表達、情感聯結與精神成長的需求。”沈尤佳解釋說。
閆妍認為,“情價比消費”這一模式還反映出人們對美好生活的深層次向往,這一趨勢也推動著企業品牌的銷售策略轉向深度情感的共建。
當情感價值演變為現實社交的降維
“80塊錢買的聯名鑰匙扣,一周就斷了,質量還不如9塊9包郵!”25歲的動漫愛好者小吳無奈地向記者展示手中斷裂的鑰匙扣。近年來,盲盒經濟持續火熱,但隨之而來的消費糾紛也大幅增加。
國家市場監督管理總局數據顯示,2022年盲盒投訴量同比增長61.72%,而截至2024年,相關投訴已超過2100條,主要集中在虛假宣傳、商品質量差、售后推諉等問題上。“拆開發現有瑕疵,商家卻說盲盒不退不換,只能換貨或給張優惠券。”手辦愛好者小鄭告訴記者,她購買的一款盲盒手辦存在多處明顯瑕疵,但客服態度強硬,堅稱“盲盒商品特殊性”不支持退貨。
在沈尤佳看來,“情價比消費”也存在不容忽視的隱憂。盲盒、虛擬商品等消費被異化為“數據符號”,取代了消費者的真實情感體驗。聯名球鞋、限量手辦等商品正逐漸演變成“社交貨幣”,其象征意義遠超使用價值。算法推送和饑餓營銷也不斷刺激著公眾的非理性消費,甚至以消費來證明自身價值,陷入了“越消費越空虛”的循環。
“我們有個200人的盲盒交流群,但線下聚會時反而沒話說,大家都在低頭刷手機比誰抽到的款式稀有。”像小林這樣的遭遇并非個例。當年輕人過度依賴“情價比消費”,將其作為關系的唯一紐帶時,他們在現實生活中的社交能力也發生了明顯退化。
當下,新型消費模式蓬勃發展,為保障其穩健前行,國家多管齊下、積極作為。由中央網信辦等四部門聯合發布通知,明確提出不得誘導沉迷、過度消費等要求,各大電商平臺也紛紛升級管理措施。“現在每次付款前,平臺都會彈出‘冷靜期’提示。” 小林表示,平臺的這些舉措讓她上個月的盲盒支出減少了40%。
在享受新消費模式帶來的樂趣時,如何保持理性消費的邊界,仍是每個年輕人都需要面對的課題。沈尤佳建議,避免“情價比消費”淪為資本操縱的“成癮性消費”需要多方面的努力。在社會層面,應通過組織社區活動、興趣小組等方式,促進人與人之間的真實互動,減少人們對虛擬消費的過度依賴。在教育層面,要加強批判性消費教育,幫助消費者識別商家的營銷手段,培養理性消費觀念。政府應完善政策監管,制定相關法規限制成癮性設計,如要求盲盒標注概率、限制未成年人消費等。企業也應承擔起社會責任,公開生產過程,減少信息不對稱,為消費者提供更加透明、可靠的商品和服務。