楚天都市報極目新聞訊（記者劉孝斌 通訊員蘇暢）9月4日下午，來自重慶的游客張女士和自己的兒子在武漢市東湖生態(tài)旅游風景區(qū)綠道騎行游玩過程中失散，武漢市公安局東湖生態(tài)旅游風景區(qū)分局（以下簡稱“東湖公安”）女民警張蕊接到求助后，和同事一起多方查找，在40分鐘后將張女士的兒子找到，助母子團聚。
來自重慶的游客張女士告訴極目新聞記者，9月1日她帶著10歲多的大兒子和小兒子到武漢錯峰游玩，先后打卡了省博物館等景點。9月4日上午10時30分許，張女士和兩個兒子到東湖梨園廣場附近綠道游玩。張女士自己不會騎車，就給兩個兒子分別掃碼租賃了兩輛共享單車，張女士陪著小兒子玩，大兒子自己騎著共享單車在附近轉悠。
“我當時還特意交代大兒子不要走遠了，20分鐘后就回來。”張女士介紹，20多分鐘后，大兒子并沒有騎著共享單車返回，大兒子也沒有帶手機。張女士于是到東湖公安梨園警務站求助。
女民警張蕊一邊安撫張女士的情緒，一邊啟動聯(lián)勤聯(lián)動機制，向綠道工作人員進行廣播，并通知輔警胡文宗通過東湖綠道視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行網(wǎng)上查詢。
9月4日下午，張蕊在東湖南路雙湖橋附近找到張女士的大兒子。見到大兒子的那一刻，張女士激動得熱淚盈眶。
“萬分感謝武漢東湖公安。這雖然是我第一次來武漢，但是感受到了武漢人民的熱情和溫暖。”張女士告訴極目新聞記者，希望借助媒體對武漢東湖公安民警表示感謝。
