前不久，有媒體報道稱，一些群眾到政府部門去辦事，第一次去，工作人員回答說“還需要走程序。”過來一段時間再去，相關人員掛在嘴上的還是“在走程序。”再過一段時間去，答案大同小異，還是“在走程序”。一個程序走了幾個月，還不見蹤影，這難免讓辦事群眾寒心，到底是在走程序，還是患了“庸懶散浮拖”的作風病，在敷衍塞責。
事情要辦成，需要一個過程，需要走程序。走程序，是為了規范辦事流程、明確權責關系。相信大多數群眾對此都能理解。但在一些地方，走程序卻成為一些部門不作為、慢作為，甚至吃拿卡要的借口和托詞。面對群眾的大事小情，都以走程序拖著辦。如果有群眾或向單位主要領導反映，或向上級部門投訴，他們才認真去辦，辦完后，還不忘了加一句，現在終于走完程序了。如果群眾缺乏耐心，這些事情往往就不了了之。如果群眾實在等不及了，給他們意思意思一下，程序往往也能很快走完。
“身在崗位不作為、拿著俸祿不干事，庸政懶政怠政，也是一種腐敗。”黨員干部懶政怠政，極易損害黨和政府的公信力，寒了辦事群眾的心。守土有責、守土盡責，在一個崗位，就必須兢兢業業地履職盡責。事情無論難易，只要是本部門該處理的事情，就應責無旁貸地予以積極解決。“走程序”本為規范辦事，不應成為懶政怠政的“護身符”或“擋箭牌”。
要防止“走程序”成為極個別人懶政怠政的“護身符”，各級黨組織一方面要加強對廣大黨員干部的教育幫助，提高他們的政治站位，讓他們盡心竭力為群眾服好務；另一方面繼續推行“高效辦成一件事”改革，要明白無誤地告訴每一個辦事群眾，他們所辦的事，最多多長時間能辦成，以此給辦事人員套上“緊箍”，讓他們不能拖著辦、等著辦。此外，也要加強監督監管，對為民服務中不作為、慢作為的黨員干部，要發現一起，懲治一起。以此教育震懾廣大黨員干部，讓他們打起精神，全心全意為人民群眾服好務。
民生無小事，枝葉總關情。制度重在執行，干部還需自我加壓，多一些“馬上辦”，少一些“走程序”借口，黨員干部才能盡心盡責解決好群眾的每一個合理訴求，及時給群眾一個滿意的回復。
稿源：荊楚網（湖北日報網）
作者：江文
責編：沈素芬
