湖北日報訊 （記者黃磊、通訊員魯娟、趙菁）9月10日，教師節來臨之際，在萬家湖路科技園公交場站，585路駕駛員田斌、任正文為師傅謝玉勇送上教師節禮物。
51歲的謝玉勇于2010年進入公交公司并被分配到585線路，至今已有14年。期間，憑借過硬的駕駛技術和優質服務，他安全行駛47萬公里，不僅實現零事故、零投訴、零違章，還贏得了乘客的一致好評，成為公交駕駛員中的“典范。每當線路有新司機實習，車隊長總會安排他們到謝玉勇車上跟車見習。他親手帶過20名徒弟，如今很多已調往其他線路并成為骨干。
田斌性子急，面對上車較慢的老年乘客有時會急得滿頭大汗，影響跑車心情。謝玉勇開導他：“把乘客當成自家長輩，每個人都有老的時候，做一個有愛心和耐心的公交司機，能讓乘客愉快出行。”經過實踐，田斌總結出公交駕駛員服務要點：車輛進站時，盡可能靠邊，將前門停靠在老人站的位置以方便他們優先乘車；主動了解老年乘客服務需求，對行動不便、不識字和語言理解有障礙的乘客主動詢問并提供幫助；上車時幫老年乘客提拿行李、安放隨身物品，下車時視情況攙扶，確保安全后再關門起步。田斌開車8年來，無一起投訴。
任正文是一名退役軍人，2016年跟著謝玉勇見習。謝玉勇教導他：“開車開的就是一個‘穩’字，遇到強行加塞要退讓，不看賭氣車。公交車廂是流動的家，駕駛員手握方向盤，一舉一動關系著車廂內每一個人，要讓乘客感受到良好的舒適度和平穩度。”任正文善于吸收別人的事故教訓，學習愛刨根問底。謝玉勇經常利用休息時間跟車指導，通過現場講解，任正文總結出行車“八不急”。開車8年，任正文安全行駛26.7萬公里，零事故、零投訴，是線路安全行車的標桿。
在這個特殊的日子里，徒弟田斌、任正文表示：“送給師傅最好的禮物是安全行車、平穩駕駛、熱心服務，跑好每一趟車，服務好每一位乘客。”
