荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 胡采棣、肖德然)“沒想到在高鐵上還能點到鮮萃咖啡,一大早趕車出差的疲憊一掃而空!”9月12日8時許,在襄陽來往武漢方向的高鐵G1770次列車上,市民劉先生捧著列車餐服長送來冒著熱氣的咖啡,驚喜地說。
將“咖啡館”帶上高鐵列車,讓旅客在行程中縱享美味,是武漢武鐵旅服傳媒有限責任公司乘務分公司襄陽東營業部高鐵營業組(簡稱武鐵旅服襄東高鐵營業組)落實上級統一安排,緊扣群眾需求新推出的一項特色服務。旅客可通過12306APP“餐飲?特產”模塊或座椅扶手上的鐵路暢行碼點餐,列車餐服長會根據訂單要求將現做的美味食品送到座位。
“近年來,為滿足旅客多樣化和個性化需求,我們不斷優化服務,與地面站點餐飲服務商溝通協作,推出更多新的產品和配送服務。如今,在高鐵上,除了鮮萃咖啡,炸雞漢堡、可樂薯條、小炒套餐等美食也應有盡有,手指一點,便可美味隨行。”武鐵旅服襄東高鐵營業組相關負責人介紹,隨著高鐵餐飲服務煥新升級,將會有更多明碼標價的多樣化餐飲產品“上架”點單平臺,他們也將加強企業準入資質、 餐食衛生質量、從業人員健康等方面的監督監管,讓旅客既吃得開心,更吃得放心。