長江網2月9日訊（通訊員 潛繼承 高惠 記者 葉圣凡）2月7日8點半左右，襄陽車站來了一群小旅客。這些小旅客只有3名老師帶隊，孩子們大多數6、7歲，最小的不到兩歲，一直由一名老師抱著。正在候車室巡視的客運值班員黃英發現了這群特殊的旅客， 立即上前與帶隊老師了解乘車情況。原來他們是來自恩施的一家舞蹈培訓中心的小學員，共32名，兩天前到襄陽市廣播電視臺參加中國網絡少兒春晚舞蹈節目的錄制，準備乘坐K1473次列車到宜昌東站，再轉車回家。小朋友們參演的節目獲獎了，個個心情激動，加之活潑愛動的天性，大家爭先恐后向工作人員展示獎杯，考慮到春運期間乘車旅客較多，黃英立即和客運人員一道把小旅客和老師們引導到重點旅客候車區。離開時，有的小朋友忘記了座椅上的小獎杯和水杯，黃英立即提醒孩子們帶好遺失物品。
9點20時，黃英安排兩名工作人員提前為這支特殊的“旅客”提前放行，一人在前面帶隊引導隊伍下臺階上站臺，還有一人在右面壓陣，并幫助抱孩子的老師提行李，黃英站在樓梯拐角處，提醒小朋友們保持間距和隊形，注意腳下安全，防止絆倒。在站臺上，客運人員和鐵路公安民警重點做好不間斷提醒，注意站車之間的空隙，組織小朋友有序排隊上車。
該站客運值班員還與K1473次列車長作了重點旅客交接，保證服務無縫銜接。小朋友和帶隊老師順利登上了列車，上車前，小朋友們不停地向客運人員揮手告別，帶隊李老師感激地說，鐵路的服務解決了我們的后顧之憂，襄陽真好，以后還會再來襄陽！
