共享經(jīng)濟作為新業(yè)態(tài)、新模式，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)什么樣的社會責(zé)任？如何履行應(yīng)有的社會責(zé)任？在2月27日國家發(fā)改委高技術(shù)司、政策研究室指導(dǎo)，國家信息中心主辦的“共享經(jīng)濟思·享·匯”第二期研討會上，為了促進共享經(jīng)濟健康發(fā)展，“共享經(jīng)濟企業(yè)的社會責(zé)任”成為研討會熱議的焦點。
與會專家紛紛認(rèn)為，與以往經(jīng)濟模式形態(tài)不同，共享經(jīng)濟企業(yè)具有準(zhǔn)公共品屬性，在知識技能共享的過程中，企業(yè)也能得到利潤最大化。所以，不僅僅需要市場這只手，共享經(jīng)濟企業(yè)應(yīng)該要研究、制訂新規(guī)則，甚至參與社會協(xié)同治理的責(zé)任。
社會責(zé)任是最高境界的商業(yè)價值
研討會上，與會專家認(rèn)為，共享經(jīng)濟的平臺企業(yè)，與以前的模式和業(yè)態(tài)有很大的不同，共享經(jīng)濟通過網(wǎng)絡(luò)來組織全社會的資源，為全社會提供個性化、多樣化的服務(wù)。這些特殊性，也會導(dǎo)致對平臺企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)什么樣的社會責(zé)任，以及如何履行社會責(zé)任，在認(rèn)識上肯定會引發(fā)一定的變化。
中國信息經(jīng)濟學(xué)會原理事長楊培芳認(rèn)為，共享經(jīng)濟具有網(wǎng)絡(luò)性、外部性、社會性，由此其所承擔(dān)的社會責(zé)任和一般企業(yè)有所不同，所以共享經(jīng)濟的主體都應(yīng)該稱為社會化的企業(yè)。
所謂社會化企業(yè)，顧名思義就是以社會利益為首要目標(biāo)的企業(yè)，它與一般的商業(yè)性企業(yè)相比較，應(yīng)該有四個不同的特征：一是不以利潤最大化為首要目標(biāo)，堅持以低費、微利的經(jīng)營模式普惠大眾，包括淘寶平臺和許多互聯(lián)網(wǎng)平臺；二是承擔(dān)社會安全、公共環(huán)境以及誠信建設(shè)等更多社會責(zé)任；三是具有社會基礎(chǔ)設(shè)施和公共平臺性質(zhì)；四是社會化企業(yè)要取得權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)證，并享有政策優(yōu)惠。
“新經(jīng)濟的發(fā)展，不僅僅需要市場這只手。共享經(jīng)濟企業(yè)應(yīng)該會有研究、制訂新規(guī)則，甚至參與社會協(xié)同治理的責(zé)任。”楊培芳說。
清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副院長陳煜波對此表示贊同，共享經(jīng)濟平臺有準(zhǔn)公共品的屬性， 所以在這個角度上它的社會責(zé)任是不言而喻的，既然是提供準(zhǔn)公共品，它與過去純粹的利潤最大化企業(yè)就不太一樣。
他提出，在知識技能共享這個過程中，社會責(zé)任重要的是什么？去幫助這些擁有知識技能的人，找到解決供需匹配的問題，通過培育新的技能幫助他進行成長，同時也實現(xiàn)利潤最大化。大家千萬不能把社會責(zé)任理解為負(fù)擔(dān)，在我們當(dāng)今社會，一個企業(yè)最高的經(jīng)營經(jīng)驗，就是企業(yè)利用社會責(zé)任真正實現(xiàn)自己的利潤最大化，即市場中的各種利益攸關(guān)方利潤最大化。
“社會責(zé)任是最高境界的商業(yè)價值。”陳煜波強調(diào)。
共享企業(yè)的社會責(zé)任不僅是慈善，而是機會共享
共享企業(yè)應(yīng)承擔(dān)什么樣的社會責(zé)任，如何履行責(zé)任呢？與會專家、企業(yè)代表紛紛給出自己的意見。
國務(wù)院發(fā)展研究中心資源與環(huán)境政策研究所所長高世楫認(rèn)為，共享經(jīng)濟企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)包括以下幾方面：一是要做守法的模范，市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，所有企業(yè)要做到合法經(jīng)營、照顧員工、保護消費者、維護公平的競爭秩序。二是遵從更加嚴(yán)格的社會性監(jiān)管，在共享經(jīng)濟領(lǐng)域的新興企業(yè)，在有能力的條件下要率先采用世界上最嚴(yán)格的社會性監(jiān)管規(guī)則。三是共享平臺企業(yè)要更多地創(chuàng)造外部性。在有能力的條件下要多投入研究、開發(fā)、創(chuàng)新，讓其他國家也受益于我們共享經(jīng)濟發(fā)展。四是有利潤或者有了超額利潤后，要更多地回報社會。
“根本的社會責(zé)任是機會共享、一次分配，而不僅是搞慈善、搞轉(zhuǎn)移支付。”中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平說，社會責(zé)任首先體現(xiàn)在資源開放使用上，開放機會給企業(yè)人員。其次是按共享收費，不按所有。第三，講究權(quán)、責(zé)、利“三權(quán)”分立，誰享有財產(chǎn)使用權(quán)利，誰就承擔(dān)責(zé)任。第四，解決誰來開放機會的問題。
摩拜單車副總裁崔書鋒對姜奇平的上述觀點表示贊同，企業(yè)的社會責(zé)任不僅是做慈善，實際上更重要的是一次分配，把資源開放給用戶，而不是二次分配。對于一次分配，不同的企業(yè)可能有不同的理解，一般商業(yè)企業(yè)可以捐款，而對于共享經(jīng)濟企業(yè)，比如說共享單車這個行業(yè)，企業(yè)履行社會責(zé)任不僅僅是有一種社會情懷，還有一種內(nèi)驅(qū)動力，如果不能把老百姓關(guān)注的問題解決好，這個企業(yè)就是賺不到錢的，履行社會責(zé)任要從企業(yè)自身利益出發(fā)。共享經(jīng)濟企業(yè)天生具有社會屬性和公共利益屬性。這個屬性就讓企業(yè)本身會關(guān)心公共和社會利益，因為你不關(guān)心這些，老百姓不關(guān)心我們，企業(yè)就無法生存。這就是共享經(jīng)濟企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的內(nèi)驅(qū)動力。
小豬短租聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運營官王連濤也認(rèn)為，社會責(zé)任不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)做大以后做很多跟慈善相關(guān)的行為，而應(yīng)該是一個企業(yè)在合法運營、高速增長、創(chuàng)造機會，進而能夠用共享經(jīng)濟的模式去把社會資源利用好，這是企業(yè)最大的社會責(zé)任。（人民日報中央廚房·國策說工作室 李曉飛 張姝欣）
