由于當時地鐵正在運行中，不方便將乘客轉移去別的地方進行救治。在地鐵工作人員的幫助下，彭冬紅將女子暫時轉移到座位上平躺，她突然想起自己口袋中還有一顆給孩子準備的奶糖，便掏出糖喂進女子口中，又給她喂了些水，并請地鐵的工作人員立即聯系女子的家人。
待地鐵在下一站停穩，彭冬紅與工作人員一同下車護送這名女乘客下車。在護送該女子的途中，地鐵工作人員對彭冬紅的義舉贊賞有加，并詢問到她的職業。當工作人員們得知彭冬紅是在武漢市精神衛生中心上班時，又不住的夸獎，并說“待會等她的家人來了一定讓他們好好感謝你”，但彭冬紅婉言謝絕了，她說，“這些都是我應該做的，如果今天是我任何一位其他同事在場，他們一定都會這樣做，甚至比我做的更好。”隨即悄然離去。
彭冬紅的同事和朋友們獲悉此事后都非常動容，問到她自己的感受，彭冬紅說，“其實我最應該感謝的是我的工作單位，正是因為醫院一直以來的嚴格要求和頻繁的應急演練，我才有能力正確的處理這件事，能夠學以致用，因為生命高于一切。”
武漢市精神衛生中心不僅重視對每一位員工的專業素質培養，對醫生護士的職業道德培養更是放置首位。無論何時何地，作為一名醫務人員，都應謹記，自己的職責是救死扶傷。相信中心日后會涌現出更多像彭冬紅一樣的優秀員工，遇事沉穩，條理清晰，醫德高尚，心懷仁愛。
責編：朱德華
