長江網10月17日訊(通訊員 通訊員周林升)武漢市第四醫院運動醫學科，是一門新興的學科，也是該院的一大熱門科室。根據《2018年度武漢市衛計委機關處室和基層單位評議工作實施方案》文件要求,他們按照邊評邊建、評建結合的要求,調查評議,自查自糾,把整改工作貫穿于醫療工作的始終,著重解決關系群眾利益的熱點問題，增強依法行醫意識、崗位責任意識、大局意識和服務意識,開展了一系列行風評議工作：
高度重視行風建設工作，始終把加強行風建設與科室日常管理工作相融合，通過對科室醫護人員進行雙評議相關培訓學習、定期開展自查自糾及時整改、開展頭腦風暴;對患者進行雙評議相關知識的全面宣教等多種形式進行廣泛宣傳，使職工及患者全方位參與到行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處。通過多項措施的認真落實,較好的促進了運動醫學科整體服務水平的提升。
認真進行考核，切實提高職工的服務意識，科室一直將醫德醫風建設作為一項日常工作常抓不懈,在提升職工思想道德素養上狠下功夫?？紤]到不少患者行動不便及對費用查詢機不會使用等因素，科室每天將費用“一日清單”發放到患者手中,讓病人“看明白病,花明白錢”。相關物價收費標準公開透明，隨時讓患者了解。
認真落實便民服務措施,方便病人就醫免費為病人提供測血壓、針線包、推車、輪椅等多項服務;針對每周的5PM俱樂部有大量出院后的病人來我科接受一對一康復指導，科室特意向醫院申請了一些座椅方便患者等候?？剖以诨颊叩拿恳粋€就醫流程上做到精益求精，讓患者有一個滿意的就醫體驗。
堅持首診負責制，優化服務流程，科室醫護團隊為了方便出院患者復查及康復鍛煉有任何問題可以隨時與醫生保持聯系，特地制作了出院“小紅頁”，該紅頁印有我科醫護團隊微信號、醫生辦公室電話及出院結賬簡易流程等患者可能用得上的信息。另外，科室張青松主任為了解決患者出院后復診難、疑問多、康復訓練不到位等問題，針對每位患者的手術情況制作了“小黃頁”，上面詳細記錄了患者的手術特點及康復要點。有些患者術后康復了，支具護具用不上了，該科室還專門僻出“交換空間”，供病友們處理二手護具，避免不必要的浪費。
多渠道為群眾辦實事、辦好事，3年來為了患者能有一個滿意的手術效果，科室堅持每周的“5PM俱樂部”，已經對幾千名出院患者進行康復鍛煉指導及康復咨詢,今年暑假期間為響應醫院暑期送優惠活動,科室開展一系列活動，為患者從實際上辦實事、辦好事。
