長江網2月11日訊(記者劉海鋒)從2月4日零時至2月10日17時，長江網武漢城市留言板（ID：whlycjw）共轉辦群眾訴求602條。留言板辦理機構黃陂區、武昌區、新洲區、漢陽區、武漢開發區等區，以及市交委、江漢大學、武漢供電公司、市水務集團、市天然氣公司、武漢移動公司等單位，對群眾訴求和咨詢及時進行了回應和答復。
2月5日，正值大年初一，位于東湖路東亭派出所門前路段的一處護欄因出現歪斜，導致車輛紛紛避讓，正常行車秩序受到影響。
市民王先生從該處路過，注意到了這一情況，但大過年的，該找哪個部門反映這一問題呢？他靈機一動，想到了春節期間仍在為市民守候的長江網武漢城市留言板。
工作人員修理歪斜的護欄
9時30分，王先生通過長江網武漢城市留言板（ID：whlycjw）反映了護欄歪斜的問題，不過春節期間，辦事效率能夠達到什么程度，王先生心里也沒有底。“結果剛發完留言幾分鐘，就有人聯系我，確認具體位置。”
實際上，春節期間，武漢城市留言板安排值班人員全天候值班，力爭對群眾緊急迫切的訴求做到“民呼我應”。接群眾投訴后，武昌交通大隊及時響應，迅速通知交通護欄維護專班人員進行維修。10時左右，工作人員現場處理完畢，道路交通恢復暢通。
當天上午拜年歸來，王先生看到護欄維修完畢，對城市留言板的響應速度贊嘆不已。
不管是平時還是春節，只要手機輕輕一點城市留言板，群眾的訴求就都能得到回應。
2月10日13時10分，家住水晶酈都的吳女士家中的燃氣無氣使用，13時30分，入駐城市留言板的辦理部門——市天然氣公司高新管理站的維修工董牽牽上門維修。由于吳女士家的表具裝在櫥柜中，空間相當狹窄，表具及相關管件更換完畢后，董牽牽已經汗流浹背了。14時30分維修完畢。
2月3日，網民蔣先生向長江網武漢城市留言板求助，懇請相關部門督促盡快修復電梯。蔣先生家住武昌區東亭世紀彩城小區1棟5單元。3日上午，5單元的電梯出現故障后停運了。
該留言轉辦給珞珈山工商所后，該所工作人員馬上了解情況，并聯系世紀彩城物業公司和電梯維保單位，3日中午就排除故障，恢復正常運行。
在家中忙年的蔣先生表示：“電梯停運不到一天就及時修好了，樓里的居民都很滿意，感謝長江網武漢城市留言板。”
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