深圳新聞網2024年8月29日訊（記者張凡通訊員溫小梅盧敏丹）日前，龍崗區第五人民醫院（以下簡稱“龍崗五院”）成功推出并常態化運行“‘醫心守護，與愛童行’——龍五院患兒抗焦拒恐空間”醫療輔導項目，旨在搭建一個醫療、護理、患者共融平臺，緩解孩子就醫等候時的焦慮和恐懼心理，提高患兒及家屬的就醫滿意度。
寓教于樂，“醫”心守護患兒健康
兒科患者由于年齡普遍較小，面對疾病時，孩子們往往表現出更強的不安與抗拒，家長亦隨之陷入焦慮之中。為了打破這一困境，龍崗五院春暖社工攜手兒科于2023年7月30日正式啟動“‘醫心守護，與愛童行’——龍五院患兒抗焦拒恐空間”醫療輔導項目。
該項目通過集體活動的形式，先后推出了“由顏色想水果”“連接和固定”“你開動腦筋了嗎”等一系列寓教于樂的樂高主題活動。
后期將逐步增加繪本閱讀和“我是小小醫生”角色扮演的游戲，讓孩子認識到就診時醫生所用到的查體器具（如聽診器、壓舌板、體溫計等），以及治療時需要用到的醫療器械（如霧化面罩、洗鼻器、咽拭子等）。這不僅能有效減輕患兒對治療的畏懼，還能潛移默化地增長醫療知識，提升兒童的醫療常識素養。
節日融情，共繪醫患和諧畫卷
活動的開展緊密結合節日特色，如兒童節的“與你‘童’行”——慶六一兒童節主題關愛活動、感恩節的“感恩有您，健康‘童’行”——龍崗區五院感恩節親子活動等，通過形式多樣的互動環節，傳遞醫院對患兒的人文關懷，進一步加深醫患之間的情感紐帶。
目前，龍崗五院已成功舉辦了35期樂高自由拼搭常規活動，惠及患兒及家屬超2000余人次，眾多志愿者踴躍參與該項活動。
醫護人員反饋孩子就醫哭鬧、拒絕就醫的現象明顯減少，這進一步減輕工作人員的壓力，也發揮了社工服務在醫患溝通和醫患共融方面的作用。
與愛“童”行，貼心服務解決民憂
自活動開展以來，兒科科室的滿意度提升顯著。根據患兒家屬活動滿意度的情況顯示，絕大多數家庭的滿意度均在99％以上，家屬張女士感慨道：“我家孩子現在對醫院的恐懼減輕了許多，更愿意配合治療，還總盼著快點完成檢查回到樂高活動中。”
6月28日，兒科與融湖社康組團參加第九屆深圳市健康教育技能大賽，“醫心守護，與愛童行”抗焦拒恐空間醫療輔導項目榮獲團隊二等獎。
龍崗五院的社工與醫護人員表示，將秉承初心，不斷優化服務流程，創新服務模式，為更多患者提供更加優質、溫馨的醫療服務。
